Se precisar cancelar a cobrança automática da assinatura no seu cartão de crédito, siga o passo a passo abaixo para desativar essa cobrança recorrente.
Success
Ao cancelar o débito automático no cartão de crédito, não irá cancelar a sua loja. Caso seja essa a sua dúvida, consultar o tutorial: Como cancelar minha loja?.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. No canto superior direito, clicar no "Nome da sua loja" e depois em "Planos e pagamentos".
3. Na seção “Pagamentos”, clicar em "Cancelar débito automático" para desativar a cobrança automática.
4. Assim que a cobrança automática for cancelada, basta aguardar o próximo vencimento para cadastrar um novo cartão ou escolher outra forma de pagamento.
Pronto!
Para saber como escolher uma nova forma de renovar seu plano, seguir os passos do tutorial abaixo:
📝 Quais as formas de pagar assinatura da minha loja?
Warning
Ao cancelar a cobrança automática, sua loja seguirá com os créditos já existentes. Se um novo cartão for adicionado, a cobrança será feita na hora, somando novos créditos ao saldo anterior. Por isso, só é possível trocar o cartão de crédito na data de vencimento do plano, não sendo permitido antecipar o pagamento.