Se você emitiu uma Nota Fiscal com dados incorretos ou precisa emitir uma nova, é possível cancelar ou corrigir a NF diretamente pelo painel administrador da sua loja.
Neste tutorial, mostramos o passo a passo de como editar ou cancelar uma nota fiscal quando precisar de forma simples e rápida.
Vamos aos passos!
1. Acessar o seu painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho “Vendas > Lista de vendas”.
3. Clicar na venda que deseja cancelar ou editar a NF para acessar os detalhes do pedido.
4. Descer a página até a seção Notas Fiscais e clicar em “⋮ Opções” para cancelar ou editar.
Editar Nota Fiscal
4.1 Clicar em “Editar”.
4.2 Alterar ou corrigir os campos permitidos pela legislação, através da criação de cartas de correção.
Cancelar Nota Fiscal
4.1 Clicar em “Cancelar” para seguir com o cancelamento da nota fiscal.
4.2 Informar o motivo do cancelamento e confirmar.
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Cancelar a nota fiscal não gera custos. Porém, se você emitir uma nova NF para o mesmo pedido, ela será contabilizada no limite de notas do seu plano.
Após o cancelamento, você pode corrigir o pedido e emitir uma nova nota fiscal. Para saber como editar uma venda, acessar:
Pronto!
A nota fiscal do pedido terá sido cancelada ou corrigida com sucesso. Agora você pode dar seguimento ao processo de envio do pedido do seu cliente.