Se você emitiu uma Nota Fiscal com dados incorretos ou precisa emitir uma nova, é possível cancelar ou corrigir a NF diretamente pelo painel administrador da sua loja.
Neste tutorial, mostramos o passo a passo de como editar ou cancelar uma nota fiscal quando precisar de forma simples e rápida.
Vamos aos passos!
1. Acessar o seu painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho “Vendas > Lista de vendas”.
3. Clicar na venda que deseja cancelar ou editar a NF para acessar os detalhes do pedido.
4. Descer a página até a seção Notas Fiscais e clicar em “⋮ Opções” para cancelar ou editar.
Cancelar Nota Fiscal
4.1 Clicar em “Cancelar” para seguir com o cancelamento da nota fiscal.
4.2 Informar o motivo do cancelamento e confirmar.
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Cancelar uma nota fiscal não gera custos. Porém, se você emitir uma nova NF para o mesmo pedido, ela será contabilizada no limite de notas do seu plano. A regra também vale para as 5 emissões gratuitas da Nuvemshop, notas canceladas consomem a sua cota de uso.
Após o cancelamento, você pode corrigir o pedido e emitir uma nova nota fiscal. Para saber como editar uma venda, acessar:
Editar Nota Fiscal
4.1 Clicar em “Editar”.
4.2 Alterar ou corrigir os campos permitidos pela legislação, através da criação de cartas de correção.
Pronto!
A nota fiscal do pedido terá sido cancelada ou corrigida com sucesso. Agora você pode dar seguimento ao processo de envio do pedido do seu cliente.