Além da alteração do e-mail, também é possível atualizar a senha de acesso através do painel administrador Nuvemshop. Dessa forma, você recupera o acesso à plataforma para acompanhar e gerenciar a sua loja virtual.
Neste tutorial, mostraremos como alterar a senha de cadastro e também como recuperar a senha, para os casos em que a senha é esquecida.
Alterar a senha de cadastro
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Configurações > Permissões para usuários".
3. Clicar em Editar no usuário que você deseja alterar a senha.
4. Localizar a seção "Mudar a senha" e inserir a senha atual no primeiro campo "Senha atual". Em seguida, no segundo campo "Nova senha", digitar sequência de dígitos (letras e números) no primeiro campo "Nova senha" e depois repetir em "Repetir nova senha".
5. Para concluir, basta clicar em "Salvar Alterações".
Pronto! 🙌
A senha de acesso foi alterada com sucesso e não é necessário fazer nenhuma confirmação.
Recuperar a senha de acesso
Se você não consegue fazer o login na Nuvemshop porque não se lembra da senha de acesso, siga os passos abaixo para recuperá-la a partir do seu e-mail de cadastro.
1. Na página de login, clicar em "Esqueceu sua senha?".
2. Em seguida, informar o e-mail de cadastro e clicar em "Recuperar senha".
3. Na sua tela, aparecerá a mensagem conforme o print abaixo, onde avisaremos que um e-mail com as instruções de redefinição da senha foi enviado para você.
4. Acessar a caixa de entrada do seu e-mail (gmail, hotmail, etc.) e localizar a mensagem recebida pela Nuvemshop. O título será igual ao do exemplo abaixo:
Você precisará abrir o e-mail e clicar no botão "Trocar minha senha" para levarmos você até a página de redefinição de senha.
5. Por fim, digitar a nova senha nos campos indicados e clicar em "Acessar sua loja".
Pronto! 🙌
A sua senha de acesso foi redefinida e você pode fazer login de novo no seu painel administrador Nuvemshop.