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Para garantir a integridade do conteúdo gerado no Facebook e Instagram e proteger os consumidores que compram pelas redes sociais, uma das etapas necessárias para ativar o Instagram Shopping é verificar o seu domínio com uma metatag.
Essa verificação deve ser feita independentemente do domínio usado na sua Nuvemshop — seja o compartilhado (lojavirtualnuvem.com.br) ou um domínio próprio.
Success
Caso ainda não tenha um domínio próprio e queira adquirir, recomendamos fazer isso antes de seguir os passos deste tutorial. Alterações posteriores na URL podem gerar erros na integração. No tutorial "Posso utilizar um domínio próprio sem o final 'lojavirtualnuvem'?" explicamos como obter seu domínio próprio.
❗ Se não conectou sua conta do Facebook, recomendamos que primeiro acesse o tutorial “Como vender pelo Instagram e Facebook” e siga o passo a passo na ordem indicada para a integração ser finalizada com sucesso.
Passos de configuração
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Para os seguintes passos, você irá usar o Painel administrador Nuvemshop e o Gerenciador de Negócios do Facebook. Recomendamos abrir cada um em uma aba do seu navegador.
1. No menu lateral das configurações do Gerenciador de Negócios, seguir pelo caminho "Adequação e Segurança > Domínios".
2. Para adicionar um novo domínio, basta clicar em "Adicionar > + Criar um novo domínio".
3. Abrirá uma janela pop-up para você preencher o campo "Seu domínio", colando o link do seu domínio sem incluir "https: //" antes.
Se o domínio for o compartilhado Nuvemshop, ficará como no exemplo:
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Antes de prosseguir, verificar se o endereço do domínio está correto. Isso porque se o domínio fornecido estiver incorreto, será necessário refazer essa configuração do zero.
4. Assim que adicionar o domínio, a página será atualizada e você verá a seguinte tela:
5. Em Verificar seu domínio, você deve clicar na seta para visualizar as opções, então selecionar "Adicione uma metatag ao seu código-fonte HTML".
6. Na seção 'Adicionar uma metatag', clicar sobre o código para copiar a metatag, igual ao exemplo abaixo:
| Mude para a aba com o Painel administrador Nuvemshop. |
7. Seguir pelo caminho "Redes Sociais > Instagram Shopping".
8. Na etapa de verificação de domínio, clicar em "Inserir metatag" e colar a metatag copiada no passo 6 na janela pop-up. Para finalizar, clicar em “Salvar”.
| Volte para o Gerenciador de Negócios do Facebook. |
9. Na mesma tela de antes, clicar em "Verificar".
10. Se a metatag foi inserida corretamente no seu painel de administração da loja, você verá uma janela com o aviso de que o domínio foi verificado:
E o status, no topo de página, mudará de Não Verificado para Verificado.
Pronto, o seu domínio foi verificado com sucesso com a metatag!
Você poderá visualizar o domínio verificado no painel administrador indo em "Redes Sociais > Instagram Shopping":
E também em “Redes sociais > Facebook/Meta” na seção Verificação de domínio:
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O Instagram pode demorar até 4 semanas para ativar a funcionalidade de compras na sua conta e esse processo depende exclusivamente deles.
❗ Se o domínio da sua loja foi alterado, mas ele estava verificado nos canais de venda, será preciso refazer a verificação para a sua Nuvemshop continuar conectada com o Facebook e Instagram Shopping. Veja os passos em “O que fazer se o domínio que estava verificado no Facebook foi alterado?”.
Próximo passo
Após ter o recurso de Compras aprovado pelo Instagram, você poderá marcar os produtos da sua Nuvemshop na sacolinha do Instagram. Para isso, consultar o tutorial:
📝 Como marcar os produtos da Nuvemshop no Instagram Shopping?