Se o domínio da sua Nuvemshop foi alterado, será necessário atualizar essa informação no Gerenciador de Negócios do Facebook e na sua conta do Instagram, para que sua loja virtual permaneça conectada com os canais de venda.
Info
Exemplos de alterações:
- Antes usava o domínio compartilhado"lojavirtualnuvem.com.br" e agora possui um próprio "minhaloja.com.br".
- O domínio próprio mudou de "minhaloja.com.br" para "minhaloja.com".
A seguir, vamos separar as configurações em 2 partes:
- Refazer o processo de integração;
- Verificar o domínio novo no Gerenciador de Comércio do Facebook.
Passos de configuração
1. Refazer o processo de integração
Será necessário refazer a conexão da sua loja com o Facebook e Instagram Shopping para reenviar o seu catálogo via API da Nuvemshop para o Facebook e Instagram.
2. Verificar o domínio novo
Após refazer a integração, você precisará verificar o seu novo domínio com a metatag, seguindo os mesmos passos realizados anteriormente.
📝 Como verificar o domínio para o Instagram Shopping?
Para incluir a nova metatag no painel administrador Nuvemshop, basta seguir pelo caminho “Canais de venda > Instagram e Facebook > Minha conta” e na seção Verificação de domínio clicar no botão “Editar”.
Pronto!
Assim que completar os passos acima, e o Instagram validar o novo domínio, você conseguirá marcar os produtos da sua Nuvemshop nas publicações.
Info
O Instagram pode demorar até 4 semanas para habilitar a funcionalidade de compras e isso depende exclusivamente deles.