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Período teste e escolha do planoPlanos e preçosPague seu planoTarifa por vendaHistórico de faturasCancelar e reativarSistema de créditosNeste tutorial, listamos todo o conteúdo da nossa Central de Atendimento Nuvemshop relacionado ao pagamento da assinatura (mensal, trimestral e anual) do seu plano com a Nuvemshop.
Período teste e escolha do plano
Na Nuvemshop, oferecemos 30 dias de teste gratuito da plataforma, permitindo conhecer as funcionalidades disponíveis. Durante o período teste você pode:
- Consultar e comparar as funcionalidades.
- Testar as funcionalidades.
- Alterar o plano (Rebaixar e upgrade).
- Cadastrar os produtos.
- Gerenciar os pedidos.
- Personalizar o Layout e muito mais.
Success
Durante o período teste, não é possível ativar o meio de pagamento personalizado. Para saber mais, consulte o tutorial 📝 Como configurar um meio de pagamento personalizado?.
Para saber como consultar e mudar o seu plano durante o período teste, consulte o tutorial abaixo:
📝 Como consultar e mudar o meu plano durante o período teste?
Planos e preços
Antes de criar sua loja ou contratar uns dos nossos planos, recomendamos que veja os valores dos planos e funcionalidades disponíveis consultando a página de 🌍 Planos e Preços.
Após isso, entenda quais são os custos para ter uma loja online, para saber mais consulte o tutorial 📝 Qual é o custo da Nuvemshop?.
E caso tenha alguma dúvida de como mudar de plano, tipo de assinatura (mensal, trimestral e anual), clique no botão abaixo:
📝 Tudo sobre planos
Pague seu plano
Após escolher uns dos nossos 👉 planos, você pode definir o tipo de assinatura do plano:
- Mensal (30 dias de créditos)
- Trimestral (90 dias de créditos)
- Anual (365 dias de créditos).
Feito isso, escolha uma forma de pagamento e aguarde o processamento bancário:
Pagar via cartão de crédito
Clique no botão abaixo para saber como pagar e renovar sua assinatura através do cartão de crédito:
📝 Tudo sobre pagar o plano via Cartão de crédito
Info
Para cartão de crédito é possível cadastrar débito automático.
Pagar via Boleto bancário
Clique no botão abaixo para saber como pagar e renovar sua assinatura através do boleto bancário:
📝 Tudo sobre pagar o plano via boleto bancário
Aplicar cupom de desconto
Clique no botão abaixo para saber como aplicar um cupom de desconto ou dias grátis no seu plano:
📝 Como aplicar cupom de desconto na assinatura?
Prazo para processar o pagamento
Após efetuar o pagamento do seu plano, recomendamos que aguarde o prazo de compensação bancária, que pode variar dependendo da forma de pagamento que você escolhe. Veja:
- Boleto bancário - O prazo é de até 4 dias úteis.
- Cartão de Crédito - O prazo é de 48 horas.
Caso tenha alguma dúvida sobre os prazos de compensação bancária, consulte o nosso tutorial abaixo.
📝 Qual é o prazo para liberar a loja após efetuar o pagamento da assinatura?
Tarifa por venda
Toda vez que uma venda é concluída em sua loja, um valor pela transação efetuada será cobrado, esse valor da tarifa por venda, pode variar de acordo com o plano contratado. Consulte a página 🌍 planos e preços para saber o valor da tarifa.
Info
Ao utilizar o Nuvem Pago, você fica isento do valor pela transação dessa venda! Saiba como ativar o Nuvem Pago na sua loja 👉aqui e facilite o seu dia a dia.
- Cadastro do débito automático para pagamento da tarifa por venda.
- Disponível para pagamento por cartão de crédito e boleto.
E caso tenha alguma dúvida de como são calculadas ou como fazer o pagamento da tarifa, clique no botão abaixo:
Histórico de faturas
Após o pagamento do seu plano, a Nuvemshop emite uma nota fiscal, que fica disponível para baixar no painel de sua loja a partir do 5º útil do mês seguinte ao pagamento.
Para saber como visualizar e baixar a nota fiscal, clique no botão abaixo:
📝 Tudo sobre o histórico de faturas
Cancelar e reativar
Após a criação da loja, você pode cancelar ou reativar seu cadastro quando quiser.
Lembrando que:
- Após o cancelamento da loja, armazenamos seus dados por 1 ano.
- Para reativar a loja, é obrigatório fazer o pagamento do plano.
Para saber como cancelar ou reativar a loja, escolha uma das opções abaixo e clique na seta para ver mais detalhes:
Cancelar a loja
Para cancelar a sua loja, siga os passos do tutorial abaixo:
📝 Como cancelar minha loja?
Reativar a loja
Para reativar a sua loja, siga os passos do tutorial abaixo:
📝 Como reativar minha loja?
Sistema de créditos
O sistema de pagamento dos planos na Nuvemshop funciona como um sistema de créditos pré pagos, ou seja, após fazer o pagamento da assinatura (mensal, trimestral e anual), o sistema irá liberar os créditos após a confirmação.
Para saber mais como funciona o sistema de créditos, clique no botão abaixo:
📝 Tudo sobre o sistema de créditos