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Período teste e escolha do planoPlanos e preçosPague seu planoTarifa por vendaHistórico de faturasCancelar e reativarSistema de créditosA seguir, listamos todo o conteúdo da nossa 👉 Central de Atendimento Nuvemshop relacionado ao pagamento da assinatura (mensal, trimestral e anual) do seu plano com a Nuvemshop.
Período teste e escolha do plano
Na Nuvemshop, oferecemos 7 dias de teste gratuito da plataforma, permitindo conhecer as funcionalidades disponíveis. Durante o período teste você pode:
- Consultar e comparar as funcionalidades.
- Testar as funcionalidades.
- Alterar o plano (rebaixar ou subir).
- Cadastrar os produtos.
- Gerenciar os pedidos.
- Personalizar o Layout e muito mais.
Success
Durante o período teste, não é possível ativar o meio de pagamento personalizado. Para saber mais, consultar o tutorial👉 Como configurar um meio de pagamento personalizado?.
Para saber como consultar e mudar o seu plano durante o período teste, consultar o tutorial abaixo:
📝 Como consultar e mudar o meu plano durante o período teste?
Planos e preços
Antes de criar sua loja ou contratar uns dos nossos planos, recomendamos que veja os valores dos planos e funcionalidades disponíveis consultando a página de 👉 Planos e Preços.
Após isso, entenda quais são os custos para ter uma loja online. Para saber mais consultar o tutorial 👉 Qual é o custo da Nuvemshop?.
E caso tenha alguma dúvida de como mudar de plano, tipo de assinatura (mensal, trimestral e anual), clicar no botão abaixo:
📂 Tudo sobre planos
Pagamento do plano
Após escolher uns dos nossos 👉 planos, você pode definir o tipo de assinatura do plano:
- Mensal (30 dias de créditos)
- Trimestral (90 dias de créditos)
- Anual (365 dias de créditos).
Feito isso, escolha uma forma de pagamento e aguarde o processamento bancário. As opções são: cartão de crédito ou boleto bancário.
Pagar via cartão de crédito
Para saber como pagar e renovar sua assinatura através do cartão de crédito, acessar a seção 📂 Pagar plano via Cartão de crédito.
❗ O prazo de processamento do pagamento é de até 48 horas.
Info
Para cartão de crédito, é possível cadastrar o débito automático.
Pagar via Pix, Boleto e outros
Para saber como pagar e renovar sua assinatura através do boleto bancário, acessar seção 📂 Pagar via Boleto, PIX e outros.
❗ O prazo de processamento do pagamento é de até 4 dias úteis.
Aplicar cupom de desconto
Caso você possua um cupom de desconto para aplicar na assinatura da sua Nuvemsohp, siga os passos do tutorial 👉 Como aplicar cupom de desconto na assinatura? para aplicar.
DeleteTarifa por venda
Toda vez que uma venda é concluída em sua loja, um valor pela transação efetuada será cobrado. Esse valor da tarifa por venda pode variar conforme o plano contratado. Consultar a página 👉 Planos e preços para saber o valor da tarifa.
Info
Ao utilizar o Nuvem Pago, você fica isento do valor pela transação dessa venda. Saiba como ativar o Nuvem Pago na sua loja clicando 👉 aqui e facilite o seu dia a dia.
O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou por boleto bancário. Caso tenha alguma dúvida de como são calculadas ou como fazer o pagamento da tarifa, clicar no botão abaixo:
Histórico de faturas
Após o pagamento do seu plano, a Nuvemshop emite uma nota fiscal, que fica disponível para baixar no painel de sua loja a partir do 5º útil do mês seguinte ao pagamento.
Para saber como visualizar e baixar a nota fiscal, acessar o tutorial abaixo:
📝 Como visualizar as notas fiscais dos pagamentos das mensalidades?
Cancelar e reativar
Após a criação da loja, você pode cancelar ou reativar seu cadastro quando quiser.
Lembrando que:
- Após o cancelamento da loja, armazenamos seus dados por 1 ano.
- Para reativar a loja, é obrigatório fazer o pagamento do plano.
Para saber como cancelar a loja, acessar o tutorial 👉 Como cancelar minha loja?.
E para saber como reativar, acessar o tutorial 👉 Como reativar minha loja?.
Sistema de créditos
O sistema de pagamento dos planos na Nuvemshop funciona como um sistema de créditos pré-pagos, ou seja, após fazer o pagamento da assinatura (mensal, trimestral e anual), o sistema irá liberar os créditos após a confirmação.
Para saber mais como funciona o sistema de créditos, clicar no botão abaixo: