O envio de produtos em massa por planilha é uma ferramenta muito útil se você tiver uma grande variedade de produtos, já que consegue carregar e alterar massivamente o estoque de sua Nuvemshop — com exceção das imagens, que devem ser carregadas manualmente pelo painel administrador.
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Essa funcionalidade não está disponível em todos os Planos. Para saber mais, consulte a nossa página 👉 Planos e preços.
Esse recurso permite que você envie e atualize produtos, ou seja, não é possível utilizar para excluir produtos e/ou campos (como categorias associadas aos produtos).
Success
Antes de iniciar as atualizações, é importante que você visite este tutorial 👉 Como cadastrar produtos de forma massiva? para saber se esta opção é útil para as modificações que deseja realizar.
Vamos aos passos!
1. Exportando a lista de produtos
1.1. No painel administrador Nuvemshop, seguir pelo caminho Produtos > Lista de produtos > Importar e exportar de CSV.
1.2. Na sessão Exportar produtos, escolher o sistema operacional do computador (Windows ou Mac), marcar a opção "Incluir descrições" e em seguida clicar em "Exportar".
Isso iniciará o download do arquivo "produtos.csv", que é a planilha da sua lista de produtos.
Se você precisa modificar produtos específicos, pode aplicar o filtro para tornar o processo ainda mais prático.
❗ Tenha em consideração os seguintes pontos:
- O limite de linhas para que os carregamentos e atualizações sejam geradas corretamente não deve ser superior a 2 mil.
- Se os produtos cadastrados possuírem ao menos uma variável, o Excel será baixado com variantes e, por isso, terá mais colunas;
- Se nenhum produto tiver variáveis, o arquivo será baixado sem as colunas, portanto você não conseguirá fazer atualizações em massa de produtos com essas características.
Para fazer isso, indicamos que antes de exportar a planilha cadastre manualmente um produto com variações, seguindo o tutorial 👉 Como cadastrar variações em meus produtos?;
- Se ao abrir a planilha você notar palavras acentuadas e desconfiguradas, siga os passos do tutorial 👉 Como corrigir a planilha de Carga em Massa? para ajustar e conseguir prosseguir com as atualizações.
1.3. Abrir o arquivo e começar a alterar os campos dos produtos que precisam ser atualizados.
Info
Confira no tutorial 👉 Como preencher os campos da planilha de carga em massa? os detalhes e dicas sobre o preenchimento de cada campo do arquivo.
4. Após concluir todas as configurações, salvar a planilha.
Se estiver usando o Excel, no meu superior, clique em Arquivo > Salvar como. No campo "Tipo de Arquivo", você deve selecionar CSV (separado por vírgulas), como mostramos no exemplo:
2. Importar a planilha para a loja
Agora que você completou o arquivo com as informações dos produtos, é hora de enviá-la para a plataforma novamente.
2.1. Voltar para o painel de administração de sua loja, e seguir pelo caminho Produtos > Lista de produtos > Importar e exportar de CSV.
2.2. Na seção de Importar produtos, clicar em "Escolher Arquivo" e procurar a planilha editada e salva em seu computador.
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Não se esqueça de marcar a opção "Atualizar produtos existentes", senão seus produtos podem ser duplicados.
2.3. Em seguida, clicar em "Importar", para iniciar o envio do arquivo para a plataforma.
2.4. No último passo, a plataforma pedirá que você confira se as colunas identificadas na importação realmente correspondem àquelas que queremos em sua loja.
Note que aparecerá sempre um exemplo abaixo da coluna, para você poder identificá-las corretamente.
Se quiser ignorar alguma coluna, é somente alterar para "Ignorar esta coluna", igual o exemplo abaixo:
Assim, o nosso sistema entenderá que as colunas com esse status devem ser rejeitadas.
2.5. Clicar em "Importar produtos".
Feito! 🙌
Quando o arquivo terminar de carregar você receberá um e-mail automático com o resultado da carga em massa.
Info
Se notar algum erro após o carregamento do arquivo e desejar restaurar as configurações anteriores dos produtos, fale com o nosso time clicando aqui 💬.