Após o preenchimento da planilha, conforme ensinamos no tutorial 👉 Como preencher os campos da planilha de carga em massa?, o próximo passo é importar a planilha de produtos para dentro da sua loja.
Neste tutorial, te mostrar como carregar uma planilha da forma correta na sua Nuvemshop.
Vamos aos passos!
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Essa funcionalidade não está disponível em todos os Planos. Para saber mais, consulte a nossa página 👉 Planos e preços.
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Produtos > Lista de produtos > Mais opções > Exportar e Importar".
3. Na seção de Importar, clicar em "+ Carregar arquivo .csv", procurar e selecionar a planilha editada e salva em seu computador.
4. Em seguida, com o arquivo carregado, clicar em "Importar", para iniciar o envio desse arquivo para a plataforma.
❗ Se apenas quiser atualizar os produtos, marcar a opção "Alterar produtos já existentes".
5. Irá abrir um popup perguntando se deseja Importar sem alterar os produtos já existentes?, clicar em "Importar" para continuar.
5. No último passo, a plataforma pedirá que você confira se as colunas identificadas na importação realmente correspondem àquelas que queremos em sua loja.
Note que aparecerá sempre um exemplo com o nome da coluna, para você poder identificar corretamente os campos preenchidos.
Se quiser ignorar alguma coluna, é somente alterar para "Ignorar esta coluna", igual o exemplo abaixo:
❗ Ao fazer isso, o nosso sistema entenderá que as colunas com esse status devem ser rejeitadas.
6. Depois disso, clicar em "⬆ Importar". Isso vai fazer que seja carregado o arquivo que você criou.
Quando o arquivo terminar de carregar, você vai receber um e-mail automático com o resultado da carga em massa.
Success
Dependendo da quantidade de produtos que você quer carregar, pode ser que o upload demore. Sugerimos carregar até 2000 linhas por vez produtos, pois o tempo estimado para subir a planilha é de 20 minutos.
Pronto! 🙌
Os produtos foram carregados pela planilha de carga em massa e já estarão disponíveis no seu painel administrador e na loja.
Dicas extras
Antes de enviar o arquivo de volta para a plataforma, atente-se aos seguintes pontos:
- O limite de linhas para que os carregamentos e atualizações sejam geradas corretamente não deve ser superior a 2 mil.
- Verifique o arquivo CSV para ter certeza que não será importado com erros;
- Ter sempre uma planilha de backup (ou seja, antes das novas alterações), que possa ajudar a reverter qualquer mudança incorreta feita (preços, estoque, por exemplo).
- Caso precise de auxílio do nosso time técnico para a correção dos dados importados, tenha em mente que qualquer processo de reversão pode levar, em média, 36 horas.
- Atualmente, não é possível apagar todos os produtos em massa e essa ação deve ser feita manualmente. Temos outro tutorial que te ajudará a excluí-los rapidamente, a cada 20 produtos 👉 Como excluir produtos de forma rápida?.
Success
Se a sua dúvida é referente a atualização do catálogo enviado para os canais de venda (Facebook, Instagram e Google Shopping), acessar a nossa seção 📁 Canais de Venda.