Para gerenciar suas preferências de notificação e garantir que você e outros usuários da sua loja sejam avisados sobre atividades importantes, você pode definir quais notificações, mensagens e e-mails automáticos cada usuário deve receber.
A seguir, te mostramos como ativar as notificações de vendas e mensagens de cliente ou inscrição em newsletter para cada usuário conforme sua preferência.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. No menu lateral, clicar em "Configurações" e depois em "Usuários e notificações".
3. Localizar o usuário desejado e clicar no ícone de “Editar”.
4. Descer a página até a seção Notificações para ativar ou desativar as seguintes opções de notificações de acordo com sua preferência e a função do usuário na loja:
- Enviar um e-mail sempre que receber uma nova venda: Ative para monitorar suas conversões em tempo real;
- Enviar um e-mail sempre que receber uma mensagem de clientes: Ideal para manter um tempo de resposta rápido no suporte;
- Enviar um e-mail sempre que receber um pedido de inscrição na newsletter: Útil para acompanhar o crescimento da sua base de contatos.
5. Após realizar as alterações, clicar em “Salvar”.
6. Como se trata de uma configuração sensível na sua loja, por segurança, será necessário Verificar identidade para aplicar as alterações. Para isso, inserir no pop-up o código temporário de 6 dígitos gerado pelo seu aplicativo de autenticação e clicar em “Verificar”.
Pronto!
As alterações das notificações de vendas e mensagens por e-mail para o usuário da sua loja foi aplicada com sucesso!
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Certifique-se de que o e-mail cadastrado no perfil do usuário está correto para garantir o recebimento dos alertas.