Neste tutorial vamos te explicar o que causa o erro “Rejeição: Regra geral não cadastrada” ao tentar emitir a Nota Fiscal de venda pelo painel administrador Nuvemshop e como corrigir.
O que causa?
Para emitir uma nota é preciso ter pelo menos uma regra geral cadastrada para os itens e estados (UF). Caso você não tenha, o erro “Rejeição: Regra geral não cadastrada” irá aparecer.
Como resolver?
Você deve cadastrar uma regra fiscal dentro do painel administrador da Nuvemshop.
Para isso, seguir os passos abaixo:
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho “Configurações > Nota Fiscal”
3. Clicar em “Configurar regras fiscais”.
4. Clicar em “Criar regra fiscal".
Para conferir o passo a passo de como criar uma regra fiscal, consultar o tutorial abaixo:
📝 Como configurar as regras fiscais para emitir notas fiscais pela Nuvemshop?
5. Após criar a regra, clicar em “Salvar”.
Pronto!
Dessa forma o erro Rejeição: Regra geral não cadastrada não deverá mais aparecer ao tentar emitir notas fiscais pela Nuvemshop.