Na Nuvemshop você pode comprar e registrar o seu domínio próprio (por exemplo: “www.suamarca.com”) pela Nuvemshop ou comprá-lo em um provedor externo e conectá-lo depois.
Neste tutorial te mostramos os passos das duas opções, como comprar e configurar o domínio próprio pela Nuvemshop e também um guia dos principais serviços de hospedagem com os passos para configurar o domínio próprio na Nuvemshop.
Helpjuice Success Callout Title
A opção de usar domínio próprio não está disponível no plano Começo.
Comprar o domínio através da Nuvemshop
Esta é a forma mais rápida e prática, pois você pode fazer o registro sem sair do painel administrador. A configuração dos apontamentos DNS são feita de forma automática pelo sistema.
Se você deseja comprar seu domínio .com diretamente na Nuvemshop e configurá-lo automaticamente, seguir o passo a passo abaixo:
Clique para ver como comprar o domínio pela Nuvemshop
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Configurações > Domínios".
3. Clicar no botão "Adicionar domínio".
4. Um painel lateral será aberto com duas opções para você escolher:
- Ainda não tenho um domínio: Escolher esta opção para pesquisar e comprar o seu domínio sem sair do painel administrador Nuvemshop e seguir os passos desse tutorial.
- Já tenho um domínio: Se você escolher esta opção, seguir os passos deste outro tutorial: Como vincular domínio próprio na Nuvemshop?
Helpjuice Warning Callout Title
Atualmente só podem se comprados domínios .com através da Nuvemshop.
5. Buscar o nome desejado no campo de pesquisa ou selecionar um dos recomendados (você poderá ver o preço anual de cada opção).
Helpjuice Info Callout Title
As sugestões de domínio oferecidas são baseadas no nome de cadastro da sua loja em Dados do negócio. Para alterar o nome da loja, consultar: Como verificar ou alterar os dados cadastrais da minha loja?
6. Após escolher, clicar no botão "Comprar" ou encima da sugestão de domínio escolhida.
7. Preencher todas as informações de registro do domínio. É fundamental inserir corretamente os dados do titular (nome e sobrenome) e verificar se o e-mail está escrito corretamente, pois você precisará dele para validar a propriedade logo a seguir.
8. Em seguida, clicar em Meio de pagamento para selecionar a forma de pagamento. Você poderá pagar utilizando pix ou cartão de crédito. Veja abaixo o passo a passo de como efetuar o pagamento com as duas opções:
Cartão de crédito
8.1. Selecionar a opção “Cartão de crédito” e preencher os dados do cartão para pagamento.
8.2. Feito isso, clicar em “Pagar” para confirmar a compra.
Pix
8.1. Selecionar a opção “Pix”.
8.2. Clicar em “Pagar” para ser redirecionado para a página do Mercado Pago.
8.3. Dentro da página do Mercado Pago, selecionar a opção “Pix” novamente.
8.4. Em seguida, clicar em “Criar Pix”.
8.5. Escanear o código QR pelo seu app de pagamento ou clicar em “Copiar código” e colar direto na área Pix do app do seu banco.
8.6. Feito isso, clicar em “Voltar para LINKED STORE BRASIL HOSPEDAGENS” para ser redirecionado de volta ao painel administrador.
A aprovação do pagamento pode levar até 72 horas. Você será avisado pelo e-mail, por isso fique atento a sua caixa de entrada.
Helpjuice Success Callout Title
O pagamento do domínio é anual. Isso significa que você paga um vez esse valor e garante a validade do seu domínio próprio por um 1 ano.
O que fazer se o pagamento não for aprovado?
Caso seu pagamento não seja aprovado, irá aparecer o seguinte aviso no seu painel administrador: “Erro ao processar o pagamento do seu domínio …”
Para realizar uma nova tentativa de pagamento ou alterar o meio de pagamento, clicar em “Tentar novamente” e seguir com as orientações do passo 8.
9. Assim que o pagamento for aprovado, acessar a caixa de entrada do e-mail que você indicou na etapa de registro, localizar e abrir o e-mail de verificação com o assunto "Ação requerida: Confirme a propriedade do seu domínio da sua Nuvemshop" (ou similar) e clicar em “Confirmar”.
Helpjuice Success Callout Title
Esta etapa é obrigatória para finalizar a ativação do seu domínio. Se ele não for confirmado, o domínio pode ser suspenso e parar de funcionar.
Caso não encontre o e-mail de verificação na sua caixa de entrada, acessar o painel administrador Nuvemshop, seguir pelo caminho “Configurações > Domínios” e clicar em “Reenviar e-mail”.
O que fazer se não receber o e-mail de verificação?
- Confirmar se o e-mail inserido está correto;
- Verificar se você está acessando a caixa de entrada certa;
- Procurar na pasta de Spam ou Lixo Eletrônico.
Caso tenha inserido alguma informação errada, entrar em contato com nosso suporte para solicitar a correção.
10. Após confirmar o e-mail de verificação, basta aguardar o prazo de propagação do DNS. Esse processo pode levar até 48 horas.
Pronto!
Durante esse período, o domínio aparecerá com status de “Configuração em andamento” e o certificado SSL como “SSL desativado” no seu painel. Após esse prazo, o domínio e o certificado aparecerão como “Ativado” automaticamente.
Helpjuice Success Callout Title
Não é possível excluir o domínio comprado pela Nuvemshop ou solicitar reembolso. As compras são definitivas e o domínio só poderá ser transferido para outro site ou para outra loja Nuvemshop.
Comprar o domínio através de um serviço de hospedagem externo
Se preferir, é possível comprar e registrar seu domínio em um provedor externo e depois conectá-lo à sua loja. Para isso, primeiro é preciso fazer o apontamento DNS no provedor externo e depois vincular o domínio na Nuvemshop.
Durante o processo de propagação do domínio pode levar até 48h. Durante este período, sua loja poderá exibir uma página de manutenção ou ficar intermitente. Isso é um comportamento esperado da internet.
Clique para escolher seu serviço de hospedagem
Para começar, procure o seu serviço de hospedagem de domínio e clique para ser redirecionado para o passo a passo expecífico:
Registro.BR
Seguir as orientações abaixo para configurar o domínio hospedado no Registro.BR em sua loja Nuvemshop:
GoDaddy
Aprenda como configurar domínio na Nuvemshop acessando o painel do GoDaddy e inserindo as entradas necessárias para validar sua loja.
Uol Host
Veja neste guia como usar um domínio próprio na Nuvemshop realizando os apontamentos de DNS diretamente na sua conta do Uol Host.
Hostgator
Descubra como apontar domínio próprio para Nuvemshop editando a zona de DNS no Hostgator com os dados de IP e CNAME da plataforma.
Locaweb
Entenda como configurar os apontamentos DNS na plataforma da Locaweb e adicionar o domínio na sua loja online Nuvemshop.
Kinghost
Veja como apontar domínio próprio para Nuvemshop editando os registros A e CNAME dentro do seu painel no Kinghost.
SuperDomínios
Acessar o artigo abaixo para configurar os apontamentos DNS do seu domínio SuperDomínios na Nuvemshop e ativar o endereço oficial da sua loja rapidamente.
Umbler
Seguir o passo a passo abaixo para configurar os apontamentos na Umbler e adicionar o domínio próprio na Nuvemshop para garantir que sua marca seja encontrada.
Outro serviço de hospedagem
Se você usa outro serviço de hospedagem, pode seguir nosso tutorial geral abaixo:
Caso ainda não tenha adquirido seu domínio próprio em um provedor externo, consultar o tutorial a seguir:
📝 Onde posso comprar meu domínio próprio?
O que esperar após configurar o domínio na Nuvemshop?
Domínio comprado na Nuvemshop
Após confirmar o e-mail de verificação, basta aguardar o prazo de propagação automático do DNS. Esse processo pode levar até 48 horas.
Durante esse período, o domínio aparecerá com status de “Configuração em andamento” e o certificado SSL como “SSL desativado” no seu painel. Após esse prazo, o domínio e o certificado aparecerão como “Ativado” automaticamente.
Domínio comprado externamente
Após configurar e adicionar o domínio na sua loja, o certificado SSL será ativado automaticamente em até 24 horas se os apontamentos DNS estiverem corretos.
A atualização dos registros pode levar até 48 horas para funcionar corretamente. Se o status não mudar na hora, recomendamos atualizar a página novamente após algumas horas.
Para verificar se os apontamentos de domínio na Nuvemshop já propagaram ou foram corretamente configurados, ver o tutorial:
📝Como saber se o domínio foi configurado corretamente?
Helpjuice Warning Callout Title
A ICANN (a organização que regula os domínios em nível global) oferece recursos educativos e um guia sobre os direitos e benefícios dos registrantes. Para conferir mais detalhes, consultar os artigos: “Material educativo para registrantes” e "Direitos e benefícios do registrante”.