O Lumi é a inteligência artificial da Nuvemshop, integrada diretamente ao seu painel administrador. O Lumi utiliza informações reais da sua operação, como produtos, vendas e métricas de desempenho. Ele ajuda você a gerenciar seu negócio com mais agilidade.
Helpjuice Success Callout Title
O Lumi não está disponível no plano Começo (gratuito), apenas nos planos pagos. Funciona no navegador do computador, na versão web para celular e no aplicativo da Nuvemshop.
Como posso usar o Lumi?
Existem duas formas de usar o Lumi no seu painel administrador. No chat do Lumi, você escreve o que precisa e o Lumi responde ou ajuda você com uma tarefa. O chat não desconta créditos de IA.
Com os botões "Gerar com IA", dentro dos formulários, você pode:
- Criar descrições para os seus produtos.
- Editar as imagens dos seus produtos, por exemplo, removendo o fundo.
- Completar os dados que faltam de até 20 produtos de uma vez.
Cada uso desses botões consome créditos. Saiba mais em: Quais as diferenças entre as opções Chat do Lumi e Gerar com IA na Nuvemshop?.
O que posso pedir ao Lumi de acordo com a área do meu negócio?
Cada área tem seu próprio tutorial, com exemplos de mensagens e o que o Lumi ainda não faz.
| Área | O que você pode pedir | O que ele não faz |
|---|---|---|
| Produtos e categorias | Cria e edita produtos, variações, SEO, categorias, marcas e tags, além de estimar o peso e as dimensões. Saiba mais sobre como gerenciar seu catálogo de produtos com o Lumi. | Não altera a URL de um produto, não destaca produtos nem escolhe produtos relacionados, e não reordena categorias. |
| Cupons e promoções | Cria, edita, ativa e desativa cupons e promoções, e mede o desempenho deles. Saiba mais sobre como gerenciar seus cupons e promoções com o Lumi. | Não cria regras automáticas de frete grátis, descontos por meio de pagamento nem combos de preço fixo. |
| Vendas e envios | Consulta e filtra suas vendas, e monta a lista de separação para preparar seus envios. Saiba mais sobre como consultar suas vendas e organizar seus envios com o Lumi. | Não marca uma venda como enviada, não cancela nem reembolsa vendas, e não imprime etiquetas. |
| Estatísticas e métricas | Consulta e compara suas vendas, produtos, visitas e cupons, e ajuda você a interpretar os números. Saiba mais sobre como analisar as estatísticas e métricas da sua loja com o Lumi. | Não mostra visitantes em tempo real, não distribui as vendas entre as fontes de tráfego e não cria gráficos. |
O Lumi também tira dúvidas sobre como usar as ferramentas da Nuvemshop. Ele pode errar nos passos, por isso recomendamos conferi-los no tutorial correspondente.
Além disso, ele ajuda você em três casos com um fluxo próprio:
- Criar um produto a partir de uma foto, pelo chat ou pelo botão "Adicionar com IA".
- Escrever os textos das suas páginas de conteúdo. O Lumi sugere o texto e você o copia na página.
- Fazer ajustes básicos de design no editor do layout Ipanema.
O que devo considerar ao usar o Lumi?
O Lumi ajuda você a ganhar tempo, mas pode errar. Por isso, recomendamos revisar o que ele gera antes de publicar.
- Os dados sobre vendas vêm da sua loja. Já os textos criativos, como as descrições, precisam ser revisados para alinhar o tom de voz com a sua marca.
- Verifique se as informações técnicas geradas pela IA estão corretas antes de salvar as alterações.
- Em alterações como produtos ou cupons, o Lumi exibe uma prévia e só as aplica após a sua confirmação.
- O Lumi não substitui as telas do painel administrador. Saiba mais sobre quando usar o Lumi e quando usar o menu do painel.
Como continuo aprendendo a usar o Lumi?
- Como tirar dúvidas ou fazer tarefas com o Lumi: como abrir o chat e enviar comandos.
- O que fazer se o Lumi não responder como você esperava: o que verificar quando a resposta não é a que você queria.
- Como acessar o histórico de conversas: como retomar um chat anterior, que fica salvo por 30 dias.