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Como inativar meu e-mail de cadastro da Nuvemshop?

Saiba como inativar o seu e-mail de cadastro para conseguir cancelar a sua Nuvemshop e ter o mesmo e-mail liberado para usar futuramente em um novo projeto.

Última atualização: 09/09/2022

Antes de você realizar o cancelamento da sua Nuvemshop, recomendamos que inative o e-mail de cadastro para conseguir utilizá-lo novamente, se decidir por retornar para a plataforma no futuro.

Isso acontece porque não é possível apagar o e-mail do cadastro, pois é preciso que as lojas tenham um responsável atrelado, já que as configurações ficam armazenadas por 12 meses, facilitando o retorno das atividades do seu negócio.

Vamos aos passos!

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. Seguir pelo caminho "Configurações > Permissões para usuários".

3. Clicar em "Editar", ao lado direito do e-mail que você quer inativar.

Página de usuários cadastrados na Nuvemshop, com o botão "Editar" o contato em destaque

Delete

Info

Caso tenha mais de um usuário cadastrado no seu painel, lembre-se de que o primeiro e-mail é o principal e atrelado ao cadastro da sua loja.

4. Na tela, aparecerá o campo de edição do e-mail. A nossa sugestão é que insira um endereço de e-mail que você possua acesso, mas não o utiliza com tanta frequência como o que já está cadastrado. Dessa forma, você consegue recuperar a senha no futuro, caso queira fazer login na Nuvemshop e não se lembre da senha.

Campo para alterar o e-mail de cadastro em destaque


Porém, caso não tenha a intenção de reativar a loja, será preciso inativar esse e-mail. Para isso, basta incluir uma letra ou um número no conteúdo e salvar, como no exemplo em GIF abaixo:

GIF de exemplo para inativar o e-mail de cadastro

5. Clicar em "Salvar alterações" para finalizar.

Pronto! 🙌

O e-mail de cadastro está agora inativo e você não receberá nenhuma notificação na sua caixa de entrada.

Delete

Warning

Recomendamos que guarde o e-mail e a senha em um bloco de notas para ter os dados salvos, se por acaso mudar de ideia e decidir por reativar a sua loja.

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