Ao compartilhar o link geral da sua loja ou de uma categoria específica nas redes sociais, como Instagram, Facebook ou WhatsApp, o padrão é exibir o logo da sua loja junto ao link.
No entanto, você também pode fazer o upload de uma imagem adicional para substituí-lo, caso queira que uma imagem diferente seja exibida na prévia.
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Ao compartilhar o link de um produto específico, a imagem exibida é sempre uma foto do produto.
Neste tutorial, explicamos como configurar a imagem de prévia da sua loja, atualizar a imagem exibida ao compartilhar links de produtos e conferir dicas para escolher a imagem ideal.
Passos para selecionar a imagem
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Loja online" > “Layout".
3. Na seção Logotipo da sua marca clicar em “Editar logotipo” (ou em “Subir logotipo”).
4. Marcar a opção "Usar outra imagem ao compartilhar o link da loja".
5. Você verá uma nova seção para fazer o upload da imagem desejada. Clicar em "Carregar imagem" para selecioná-la no seu dispositivo.
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A imagem deve ter 600 x 600 px. Se for menor, não será exibida na prévia ao compartilhar o link nas redes sociais.
6. Após carregar a imagem, selecionar "Salvar".
7. Em seguida, acessar o Depurador de compartilhamento do Facebook para redefinir a imagem vinculada à sua URL ou domínio. A ferramenta envia uma notificação para o Facebook atualizar as informações e imagens, garantindo que a prévia exiba a imagem que você carregou na etapa anterior.
8. Dentro do depurador de Facebook, inserir a URL ou domínio da sua loja e, em seguida, clicar no botão "Depurar" (ou Debug, se sua página estiver em inglês).
9. Na primeira seção, clicar no botão "Extrair novamente" para que o Facebook busque as informações mais recentes da imagem associada ao domínio da sua loja.
Pronto!
A imagem que você carregou será exibida quando você compartilhar um link para sua loja ou uma categoria de produtos.
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Repita essa ação quantas vezes for necessário até que o Facebook exiba a imagem correta/atualizada. Em alguns casos, pode ser necessário aguardar um tempo após o upload para ser atualizada.
Recomendações para a imagem da prévia da loja
Ao criar a imagem de prévia, centralize o conteúdo relevante para que nenhuma informação seja cortada ou fique incompleta nas diferentes plataformas.
Pois embora o tamanho recomendado seja de 600 x 600 px, a exibição varia: quadrada no WhatsApp, retangular no Facebook e retangular um pouco mais alta no Instagram.
Também aconselhamos levar em consideração:
- Que a imagem tenha um formato quadrado de 600 x 600 px;
- Para logo horizontal: deixar uma margem de 60px à direita e à esquerda, e uma margem de 186px acima e abaixo;
- Para logo quadrado ou circular: deixar uma margem de 150px à direita e à esquerda, e uma margem de 186px acima e abaixo.
Dessa forma, seu logo ou imagem principal será exibido completo e centralizado.
Recomendações para imagem da prévia de um produto
Ao compartilhar o link de um produto específico, a imagem exibida normalmente é uma foto desse item. Porém, em alguns casos, a imagem pode estar desatualizada, principalmente se for um produto antigo da sua loja.
Isso ocorre porque o Facebook e o WhatsApp não atualizam automaticamente a miniatura vinculada a um link. Frequentemente, a plataforma seleciona a maior imagem do endereço como oficial.
Para corrigir, siga os passos deste tutorial a partir da etapa 7 e use o Depurador de compartilhamento do Facebook para enviar uma notificação e atualizar a imagem e as informações vinculadas à URL do produto.