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Como ativar o Nuvem Chat na minha loja Nuvemshop?

Passo a passo para habilitar o Nuvem Chat na sua loja virtual e oferecer suporte aos seus clientes com ajuda da inteligência artificial.

Última atualização: 

09/10/2026

Com o Nuvem Chat, você conta com a ajuda de um assistente virtual para auxiliar seus clientes de forma automatizada. Essa ferramenta permite que você conecte seu WhatsApp para responder seus clientes usando inteligência artificial, reduzindo o tempo de resposta e simplificando tarefas repetitivas.

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Antes de ativar, certifique-se de que sua loja não esteja no modo Página em Construção. Você pode verificar se está desativada em “Loja online > Página em construção”.

 

A seguir, vamos te mostrar como ativar o Nuvem Chat na sua Nuvemshop.

Vamos aos passos!

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. No menu lateral clicar na opção “Chat" e em seguida em "Iniciar teste grátis”.

3. Preencher com dados de login da sua loja virtual e clicar em “Acessar loja”.

Pronto! 

O Nuvem Chat foi instalado na sua loja com sucesso! 

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Os 15 dias de teste gratuito começam a contar a partir de quando é feito a conexão do seu WhatsApp ao bot do Nuvem Chat.

 

O próximo passo é configurar o Nuvem Chat. Para isso, basta seguir os passos do tutorial: Como configurar o Nuvem Chat?

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