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Como ativar o Nuvem Chat na minha loja Nuvemshop?

Passo a passo para habilitar o Nuvem Chat na sua loja virtual e oferecer suporte aos seus clientes com ajuda da inteligência artificial.

Última atualização: 

09/06/2025

Com o Nuvem Chat, você conta com a ajuda de um assistente virtual para auxiliar seus clientes de forma automatizada. Essa ferramenta permite que você conecte seu WhatsApp para responder seus clientes usando inteligência artificial, reduzindo o tempo de resposta e simplificando tarefas repetitivas.

A seguir, vamos te mostrar como ativar o Nuvem Chat na sua Nuvemshop.

Vamos aos passos!

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. No menu lateral clicar na opção “Chat" e em seguida em "Iniciar teste grátis”.

3. Preencher com dados de login da sua loja virtual e clicar em “Acessar loja”.

Pronto! 

O Nuvem Chat foi instalado na sua loja com sucesso! 

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Os 15 dias de teste gratuito começam a contar a partir de quando é feito a conexão do seu WhatsApp ao bot do Nuvem Chat.

 

O próximo passo é configurar e personalizar o Nuvem Chat. Para isso, basta seguir os passos do tutorial:

📝 Como configurar e personalizar o Nuvem Chat?


Não tenho acesso ao Nuvem Chat, o que fazer?

Se o botão para iniciar o teste grátis não aparecer na tela, isso significa que o seu acesso ainda não foi liberado. O Nuvem Chat é uma solução nova da Nuvemshop e está sendo ativada gradualmente para as lojas da plataforma.

Mas não se preocupe, você pode se inscrever na lista de espera para receber o Nuvem Chat antecipadamente.  Para isso, você deve informar seu e-mail e clicar em “Participar”. 

Pronto! 

Agora é só aguardar! Você já está cadastrado e o seu acesso será liberado em breve.

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