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O que são as Tarifas por Venda da Nuvemshop?

Saiba o que são as tarifas por vendas, como é feito o cálculo e a forma de pagamento.

Última atualização: 

23/06/2025

Toda vez que você concluir uma venda na Nuvemshop, é cobrado um valor pela transação efetuada. Estes valores variam conforme o plano contratado. 

Para conhecer os valores dos planos e das tarifas por venda, acessar a página de planos e preços.

Info

As tarifas por venda são gratuitas nas transações através do Nuvem Pago, meio de pagamento da Nuvemshop. Saiba como ativar o Nuvem Pago na sua loja aqui e comece a economizar.

 

Para saber mais detalhes, clicar nas opções abaixo:

Por que são cobradas?

Por que a Nuvemshop cobra tarifas por vendas concluídas?

A Nuvemshop oferece planos mensais, trimestrais e anuais com um custo fixo + um v...

A Nuvemshop oferece planos mensais, trimestrais e anuais com um custo fixo + um valor de tarifa por venda concluída que varia conforme o plano escolhido. 

Success

Acessa a nossa página de planos e preços e consultar os valores dos planos e tarifa por venda concluída.

 

O motivo pelo qual decidimos implementar as tarifas por venda está ligado às vendas e as visitas que cada loja recebe. Além de conseguirmos oferecer um serviço mais acessível para clientes menores, como negócios que estão começando, permitir que o total que cada cliente paga pela sua loja esteja relacionado a utilização da nossa infraestrutura técnica.

As tarifas cobradas por venda estão relacionadas somente às compras concretizadas através da sua loja online, sua loja no Facebook e no Instagram. No caso dos pedidos manuais ou pagamento personalizado/a combinar, a tarifa por venda é cobrada normalmente.

A tarifa de venda não será cobrada quando:

  • A venda for processado pelo Nuvem Pago;
  • Venda cancelada antes do envio e dentro do mesmo mês da compra;
  • Venda processada em canais de venda (Instagram Shopping, por exemplo);
  • Pagamento rejeitado.

Info

Ao utilizar o Nuvem Pago como meio de pagamento em sua loja, você também está isento desta tarifa.

 

❗ Se a venda foi cancelada no mês seguinte a compra ou você recebeu uma notificação de contestação da compra (chargeback), a tarifa por venda será cobrada normalmente.


Para saber como pagar suas tarifas por venda, consultar o tutorial:

 📝 Como posso pagar minhas tarifas por venda?.

 
 

Como são calculadas?

Entenda como são calculadas as tarifas por venda e veja como consultá-las em seu painel administrador, acessando o tutorial abaixo:

📝 Como são calculadas as tarifas por vendas?

 
 

Como pagar?

Saiba como fazer o pagamento das tarifas por vendas através do débito automático ou de forma manual. No tutorial a seguir, te ensinamos como ativar o débito automático ou através da carteira MercadoPago:

📝 Como posso pagar minhas tarifas por venda?

 
 

Warning

Assim que efetuar o pagamento das tarifas por vendas do mês, clicando em "Nome da sua loja" no canto superior direito e seguindo o caminho “Planos e pagamentos > Tarifas por venda”, é possível acessar o histórico e fatura correspondente ou realizar o pagamento.

 

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