O romaneio de envio é um documento que reúne todas as encomendas de uma mesma postagem. Ele serve como um comprovante do que foi entregue no ponto de postagem ou coletado pelo motorista, e por isso, deve ser impresso e apresentado no momento da postagem ou coleta.
Esse documento é essencial para garantir mais controle, rastreabilidade e segurança nos seus envios. Se você usa o Nuvem Envio, pode gerar o romaneio diretamente pelo painel administrador da sua loja.
A seguir, te mostramos por que o romaneio é importante e como gerar.
Por que usar o romaneio é importante?
Além de ser uma exigência operacional, o romaneio ajuda você a manter o controle sobre os envios e serve como comprovante oficial da entrega ao transportador.
Abaixo, explicamos como usá-lo nas opções de postagem e coleta.
Nuvem Envio com Ponto de Postagem
Se você leva suas encomendas até um ponto de um dos nossos parceiros como uma agência Loggi, é indicado apresentar o romaneio impresso com todas as encomendas daquela postagem.
No local, o atendente deve assinar o romaneio, confirmando que recebeu os pacotes. Caso o atendente não tenha o hábito de assinar, você pode explicar que essa etapa faz parte do seu controle interno de postagens
Helpjuice Info Callout Title
Guarde a versão assinada com você. Ela é seu comprovante de que os envios foram entregues corretamente. Também recomendamos acompanhar a bipagem das suas encomendas.
Nuvem Envio com Ponto de Postagem
Se você utiliza o nosso serviço com a coleta diretamente no seu endereço, também deve entregar ao motorista um romaneio impresso com todas as encomendas incluídas.
Nesse caso, solicite a assinatura do motorista no romaneio, preferencialmente com nome legível e data. Essa é a garantia de que ele retirou os volumes informados no documento.
Como gerar o romaneio pelo painel da Nuvem Envio?
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. No menu lateral, seguir pelo caminho “Nuvem envio > Lista de envios” e selecionar os envios que deseja incluir no romaneio.
3. Clicar em “Escolher uma ação” e selecionar “Gerar romaneio”.
4. Para finalizar, clicar em “Gerar”.
Pronto! 🙌
Depois disso, é só imprimir o documento e usá-lo conforme a situação da sua postagem: ponto de postagem ou coleta.
Agora você já pode garantir ainda mais controle e segurança nos seus envios!