Ao trocar o plano da sua loja, é importante entender como o saldo de créditos disponíveis é afetado durante essa mudança para levar em consideração antes de seguir com a alteração.
A seguir, explicamos o que acontece com o saldo disponível ao realizar a troca para um plano maior ou menor que o atual.
Subir de plano
- Se sua loja tiver mais de 30 dias de crédito e quiser fazer um upgrade, será preciso pagar a diferença do valor até o próximo vencimento da loja. O novo plano escolhido só entrará em vigor após a confirmação do pagamento.
- Se sua loja tiver menos de 30 dias de créditos, você poderá trocar de plano sem precisar pagar a diferença. Ao escolher um plano acima do seu, terá esse plano de forma gratuita até que seja realizado o próximo pagamento.
Info
Para saber o prazo de processamento de um pagamento, consultar o tutorial: Qual é o prazo para liberar a loja após efetuar o pagamento da assinatura?.
Baixar de plano
- Se sua loja mudar para um plano menor, os dias já utilizados do plano atual não serão reembolsados.
- Caso ainda haja saldo disponível ao realizar a mudança para um plano menor, sua loja permanecerá no plano atual até o fim do período contratado, ou seja, a mudança para um plano menor ficará agendada. Após o término dos créditos vigentes, o novo plano será ativado automaticamente.
Caso queira alterar para os planos oferecidos em nossa página inicial, consultar o tutorial:
📝 Como mudar de plano na Nuvemshop?
E se ainda tiver mais alguma dúvida de como efetuar e alterar a forma de pagamento, consultar: