No painel do Nuvem Pago você pode consultar o seu extrato e visualizar as atividades e movimentações das suas vendas, pensando em oferecer um controle financeiro mais fácil e organizado.
A seguir te mostramos como visualizar e entender as informações do extrato no painel do Nuvem Pago.
Vamos aos passos!
1. Acessar o seu painel Administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Nuvem Pago > Painel de gestão".
3. Nesta tela, você pode clicar para visualizar as atividades de movimentações em duas seções principais:
- Saldo disponível: Clicar para consultar o extrato detalhado das vendas que já foram liberadas para saque.
- Lançamentos futuros: Clicar para visualizar a previsão de recebimentos e o extrato de vendas que ainda aguardam o prazo de liberação.
Saldo disponível
Ao acessar o extrato em “Saldo disponível", você irá visualizar 4 colunas com as seguintes informações:
- Data: O dia e o mês.
- Entrada: Valor total que entrou e está disponível para saque naquele dia.
- Saída: O valor que saiu do seu saldo naquele dia.
- Ver detalhes: Ao clicar em “Ver detalhes” você irá ver mais informações sobre cada pagamento disponível para saque naquele dia junto com o método de pagamento (Ex.: Pix e Cartão de crédito com a respectiva parcela.). Assim como o valor de cada venda ou parcela disponível.
Lançamentos futuros
Ao acessar o extrato em “Dinheiro a receber", você irá visualizar 3 colunas com as seguintes informações:
- Data: O dia e o mês que cada valor ficará disponível.
- Entrada: Valor total que irá entrar e ficar disponível para saque naquele dia.
- Ver detalhes: Ao clicar em “Ver detalhes” você irá ver mais informações sobre cada pagamento que irá entrar no seu saldo naquele dia junto com o método de pagamento (Ex.: Pix e Cartão de crédito com a respectiva parcela.). Assim como o valor de cada venda disponível ou da parcela.
4. Logo abaixo, na seção “Pagamentos”, você também poderá acompanhar todas as transações realizadas em sua loja conforme elas ocorrem. Cada nova venda é registrada automaticamente na lista do Nuvem Pago, permitindo a consulta detalhada das seguintes informações:
- Tipo: Identifica se a origem foi uma venda pelo site ou um Link de Pagamento.
- Data e Cliente: Registro do momento da compra e identificação do comprador.
- Forma de Pagamento e Valor: Detalhamento do método utilizado e valor total.
- Estado: Status atual da transação (ex: aprovado, pendente ou cancelado).
Para saber como visualizar mais informações sobre cada pagamento e status, consultar o tutorial abaixo:
📝 Como consultar os pagamentos através do painel Nuvem Pago?
Pronto!
Dessa forma você poderá visualizar todo o seu extrato do Nuvem Pago direto pelo painel administrador.
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Se precisar gerar um relatório detalhado em Excel ou PDF das suas transações pelo Nuvem Pago, solicitar a equipe de atendimento. No momento, não é possível baixar o extrato direto pelo painel.