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Como realizar vendas internacionais na minha Nuvemshop?

Índice de tutoriais disponíveis para te ajudar a configurar a loja para vendas internacionais, incluindo formas de pagamento e envio.

Última atualização: 

24/06/2025

Através da sua Nuvemshop, você consegue realizar vendas internacionais. Somente é preciso configurar o idioma e moeda, habilitar uma forma de entrega e uma opção de receber pelas suas vendas.

A seguir, mostraremos como preparar a sua loja para esse tipo de venda.

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Antes de tentar instalar qualquer aplicativo de envio ou de pagamento em sua loja virtual, consultar a nossa página de Planos e preços para verificar se é possível realizar essa integração.

 

Habilitar outros idiomas e moedas

Esse recurso permite configurar a loja para o cliente poder selecionar o idioma e moeda que ele irá realizar a compra

No tutorial abaixo, ensinamos como habilitar essas opções no Layout:


Configurar um frete internacional

É possível habilitar um frete personalizado internacional ou utilizar o aplicativo de envio ShipSmart para oferecer este tipo de entrega. 

Para saber mais informações, acessar o tutorial abaixo:

Success

Atualmente, é possível cadastrar CEPs de origem de países em que a Nuvemshop possui sede (Brasil, Argentina, México, Chile e Colômbia). Portanto, se você mora em outro país, o indicado é utilizar somente o frete personalizado com valor fixo. Caso contrário, pode ser apresentado um valor de frete incorreto ao seu cliente.

 

Configurar um meio de pagamento internacional 

Para receber pelas suas vendas, o único intermediador que possuímos integração que aceita pagamentos internacionais é o PayPal ou Primefy. Para saber como configurar, segue os tutoriais:


Alterar campos de CPF/CNPJ no checkout

Entendemos que, em vendas internacionais, não é possível coletar CPF ou CNPJ dos clientes, pois esses dados são válidos apenas no Brasil. No entanto, atualmente não é possível desativar os campos de CPF/CNPJ no checkout, já que eles são obrigatórios para concluir a compra e gerar a nota fiscal.

Como alternativa, é possível mudar a frase "Número de documento" para “ID Number | If you don't have this number, write '0' and continue” por meio de um script, que deve ser aplicado na sua conta do Google Tag Manager

Clique para ver o script:

if (window.location.href.indexOf("/start/") > -1) {
setInterval(function () {
var dni = document.getElementById("label_billingAddress.id_number");
if (dni && dni.innerText == "Numero de documento") {
dni.innerText = "ID Number | If you don't have this number, write '0' and continue";
}
}, 500);
}

 
 

Para conferir como inserir o script no seu GTM, veja o tutorial abaixo: 

📝Como adicionar um script na Nuvemshop usando o Google Tag Manager (GTM)?

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