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Plano Começo: Meu cadastro foi reprovado no Nuvem Pago. O que fazer?

Saiba quais são as suas opções para continuar no Plano Começo da Nuvemshop caso o seu cadastro seja reprovado na análise de risco do Nuvem Pago.

Última atualização: 22/06/2022

No Plano Começo da Nuvemshop só é possível utilizar o Nuvem Pago e Pagamento personalizado para receber por suas vendas. Em ambas as opções, faremos uma análise de risco como uma medida de segurança para proteger vendedores e compradores de transações fraudulentas.

Se o seu cadastro for reprovado na análise de risco do Nuvem Pago ou para o meio de pagamento personalizado, você pode:

Migrar para outro plano 

A mudança para um plano superior é uma opção perfeita caso o seu cadastro no Nuvem Pago ou Pagamento personalizado sejam recusados. Ao fazer isso, você pode integrar a sua loja com outros meios de pagamento (Ex: Pagseguro, Mercado Pago, etc).

Para saber como mudar de plano, consulte o tutorial abaixo: 
📝 Como mudar de plano?

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Info

Para conhecer outras formas de pagamento disponíveis em nossa plataforma, acesse o tutorial 👉 Tudo sobre Meios de Pagamento.


Usar a loja como ‘vitrine’

Caso não possa migrar para um plano superior, você consegue usar a loja virtual como 'vitrine', sendo possível apresentar o seu catálogo de produtos e podendo solicitar que eles entrem em contato para finalizar a compra.

Para te ajudar com isso, você pode:

Além disso, ainda é possível continuar usando o Instagram Shopping, Facebook Store e Google Shopping para te ajudar atrair novos clientes.

Para saber mais quais funcionalidades o Plano Começo oferece, consulte o tutorial 👉 Plano Começo: Quais funcionalidades terei acesso?.

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