Sabemos que um negócio pode possuir diferentes canais de venda, além da loja virtual: WhatsApp, redes sociais ou até mesmo uma loja física. Por isso, vamos te mostrar como incluir uma venda realizada externamente em seu painel Nuvemshop.
Dessa forma, você conseguirá gerenciar de melhor forma os seus pedidos e ter um bom controle de estoque em um só lugar, independente do canal pelo qual ele tenha sido concluído.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Vendas > Pedidos manuais".
3. Se você nunca tiver criado um pedido manual, na sua tela aparecerá a mensagem como mostramos abaixo, onde deverá clicar no botão "+ Adicionar pedido".
❗ Caso já tenha criado algum pedido manual, basta clicar em "+ Criar um pedido", na parte superior direita da sua tela.
3. Na próxima página, você deverá preencher as seguintes informações:
3.1. Produtos
3.1.1. Nesta seção, você irá selecionar os produtos que serão vinculados ao pedido. Para adicionar, clicar em "+ Adicionar produtos".
3.1.2. Em seguida, irá abrir uma janela para você pesquisar e selecionar os produtos. Ao adicionar o produto, irá aparecer uma nova seção chamada de Resumo do pedido.
- A quantidade de cada produto;
- Se for um produto com variações, é possível escolher a variável (tamanho, cor, etc.);
- Uma porcentagem de desconto, caso queira conceder;
- O valor que será cobrado pelo frete daquele pedido, caso já tenha acertado isso com o cliente.
3.2. Resumo do pedido
3.2.1. Após incluir os produtos e habilitar a seção Resumo do pedido, você verá as opções para configurar o pedido manual:
- A quantidade de cada produto;
- Se for um produto com variações, é possível escolher a variável (tamanho, cor, etc.);
- Uma porcentagem de desconto ou valor fixo caso queira conceder;
- O valor que será cobrado pelo frete daquele pedido, caso já tenha acertado isso com o cliente.
- Além de visualizar o cálculo do valor final que o cliente irá pagar pelo pedido.
3.3. Dados do cliente
3.3.1. Nesta seção, informe os dados pessoais do comprador: nome, sobrenome, CPF ou CNPJ (opcional), e-mail e telefone (opcional).
❗ Por enquanto, não é possível puxar os dados dos clientes já cadastrados na loja de forma automática e você deverá inserir esses dados de forma manual.
Delete3.4. Estado do pedido
3.4.1. Nesta seção, informe qual o status do pedido que você irá criar.
3.4.2. Os status de pagamento são:
Não realizado
Ao marcar essa opção, será criado um pedido de compra com um link para o checkout da sua loja, incluindo os produtos que você adicionou àquele pedido. Dessa forma, você poderá compartilhar o link com o seu cliente para ele finalizar a compra através da sua Nuvemshop.
Em processo
Selecionar essa opção para os casos em que o cliente efetuou o pagamento, mas ainda não foi processado pelo meio de pagamento escolhido. Uma vez que o pagamento for concluído, você deverá marcar o pagamento como recebido de forma manual, acessando o pedido em "Vendas" > "Listas de vendas".
DeleteRecebido
Marcando essa opção, será criado um pedido de compra concluído, com o pagamento confirmado. O pedido aparecerá na sua lista de vendas e o estoque da sua loja será atualizado.
3.5. Informações de entrega
3.5.1. Nesta seção, você poderá preencher todas as informações sobre o endereço de entrega do cliente que efetuou a compra. Lembrando que são dados opcionais.
3.6. Canal de venda
Caso queira manter essa informação armazenada, insira o canal de venda pelo qual o pedido em questão foi efetuado. Basta clicar no campo e digitar, como mostramos no GIF de exemplo abaixo:
3.7. Anotações
Neste campo, você poderá colocar qualquer informação que considerar pertinente manter registrada.
4. Para completar o processo, basta clicar em "Adicionar pedido".
5. Ao finalizar a criação do seu pedido, você verá a mensagem abaixo e poderá compartilhar o link com o consumidor. Para isso, basta clicar em "Copiar link" e enviá-lo ao seu cliente.
❗ Para o cliente concluir a compra através do Link de pagamento, você deve 👉 configurar um meio de pagamento, podendo receber sua venda por PIX, Boleto, Cartão de crédito, etc.
Pronto! 🙌
O pedido foi criado em seu painel Nuvemshop.
Para saber como emitir nota fiscal, exportar sua lista de vendas e fazer toda gestão dos seus pedidos, consulte a nossa seção: