Sabemos que um negócio pode possuir diferentes canais de venda, além da loja virtual: WhatsApp, redes sociais ou até mesmo uma loja física. Por isso, vamos te mostrar como incluir uma venda realizada externamente em seu painel Nuvemshop.
Dessa forma, você conseguirá gerenciar de melhor forma os seus pedidos e ter um bom controle de estoque em um só lugar, independente do canal pelo qual ele tenha sido concluído.
Vamos aos passos!
1. No painel administrador Nuvemshop, você deve seguir pelo caminho "Vendas > Pedidos manuais".
2. Se você nunca tiver criado um pedido manual, na sua tela aparecerá a mensagem como mostramos abaixo, onde deverá clicar no botão "Adicionar pedido manual".
Caso já tenha criado algum pedido manual, basta clicar em "Adicionar pedido manual", na parte superior direita da sua tela.
3. Na próxima página, você deverá preencher as seguintes informações:
Detalhes do pedido
No campo "Adicionar", insira o nome do produto que fará parte do pedido. Você pode adicionar quantos produtos quiser.
Após incluir os produtos que deseja, você deverá definir:
- A quantidade de cada produto;
- Se for um produto com variações, é possível escolher a variável (tamanho, cor, etc.);
- Uma porcentagem de desconto, caso queira conceder;
- O valor que será cobrado pelo frete daquele pedido, caso já tenha acertado isso com o cliente.
Dados do cliente
Nessa seção, informe os dados pessoais do comprador: nome, sobrenome, CPF ou CNPJ (opcional), e-mail e telefone (opcional).
Por enquanto, não é possível puxar os dados dos clientes já cadastrados na loja de forma automática e você deverá inserir esses dados de forma manual.
Estado do pedido
Nessa seção, informe qual o status do pedido que você irá criar.
As opções são:
O cliente ainda não pagou
Ao marcar essa opção, será criado um pedido de compra com um link para o checkout da sua loja, incluindo os produtos que você adicionou àquele pedido. Dessa forma, você poderá compartilhar o link com o seu cliente para que ele finalize a compra através da sua Nuvemshop.
Estou aguardando a efetivação do pagamento
Selecione essa opção para os casos em que o cliente efetuou o pagamento, mas ainda não foi processado pelo meio de pagamento escolhido. Uma vez o pagamento for concluído, você deverá marcar o pagamento como recebido de forma manual, acessando o pedido em "Vendas" > "Listas de vendas".
O pedido já está pago
Marcando essa opção, será criado um pedido de compra concluído, com o pagamento confirmado. O pedido aparecerá na sua lista de vendas e o estoque da sua loja será atualizado.
Informações de entrega
Nessa seção, você poderá preencher todas as informações sobre o endereço de entrega do cliente que efetuou a compra. Lembrando que são dados opcionais.
Canal de venda
Caso queira manter essa informação armazenada, insira o canal de venda pelo qual o pedido em questão foi efetuado. Basta clicar no campo e digitar, como mostramos no GIF de exemplo abaixo:
Anotações
Nesse campo, você poderá colocar qualquer informação que considerar pertinente manter registrada.
4. Para completar o processo, basta clicar em "Cadastrar".
5. Ao finalizar a criação do seu pedido, você verá a mensagem abaixo e poderá compartilhar o link com o consumidor. Para isso, basta clicar em "Copiar link" e enviá-lo ao seu cliente.
Pronto! 🙌 O pedido foi criado em seu painel Nuvemshop.
Para saber como emitir nota fiscal, exportar sua lista de vendas e fazer toda gestão dos seus pedidos, consulte a nossa seção: