Após receber uma venda que a entrega será realizada pela LaLamove, o próximo passo é realizar a solicitação da entrega desse pedido através do seu painel da Nuvemshop.
Success
A integração com a Nuvemshop oferece fretes para as cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre.
Neste tutorial, te mostramos como solicitar a entrega pelo app LaLamove.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador da sua loja e seguir o caminho "Vendas > Lista de vendas".
2. Localizar o pedido que você deseja solicitar a entrega e clicar sobre o número dele para abrir os detalhes.
3. Dentro do detalhe do pedido, no canto superior direito, clicar em "Meus aplicativos" e selecionar a opção "Lalamove - Solicitar coleta".
4. Em outra aba, será gerada a etiqueta contendo o identificador desta solicitação na Lalamove e as informações do pedido.
5. Acessando o painel da Lalamove, você verá a lista com todo seu histórico e status dos pedidos.
Pronto!
Agora você pode solicitar a entrega pelo app Lalamove na Nuvemshop.
Regras para entregas:
Veja abaixo as regras da Lalamove para as entregas:
Ver mais detalhes
- Se a entrega do pacote for aceita por um entregador e depois recusada, a Lalamove faz uma nova tentativa. São duas tentativas em sequência por pedido e, em caso de novas negativas, será repetido automaticamente o processo por mais duas vezes, totalizando 6 tentativas dentro de um intervalo de 1 hora.
- Se todas as tentativas falharem, este pedido irá expirar. Caso aconteça, a Lalamove enviará um e-mail informando o inconveniente e sugerindo esperar alguns minutos até que um novo ciclo de solicitação seja iniciado.
Em caso de dúvida sobre o funcionamento da ferramenta ou algum problema relacionado ao serviço do Lalamove, entrar em contato com sales.br@lalamove.com ou acessar a página Fale conosco.