A Lalamove é focada em entregas super expressas (entregas em até 2 horas). Com a ferramenta, a sua loja conseguirá oferecer benefícios decisivos no momento da compra: um frete mais barato e entrega em poucas horas.
Success
A integração com a Nuvemshop oferece fretes para as cidades: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Porto Alegre.
Com seus serviços, a Lalamove ajuda os lojistas a terem mais lucratividade e melhor experiência de compra de seus clientes, além de oferecer coleta gratuita e funcionamento sem mensalidade.
Warning
Este aplicativo não pode ser instalado em todos os planos da Nuvemshop. Para mais informações, compare os recursos na página 👉 Planos e Preços.
Vamos aos passos!
1. Acessar a nossa Loja de Aplicativos.
Você pode clicar diretamente nesse link: 📱 Lalamove — Loja de Aplicativos.
2. Com a página aberta, clicar em "Instalar aplicativo".
3. O seu painel administrador será aberto automaticamente para aceitar as permissões do aplicativo, clicando 2 vezes em "Seguinte" e depois em "Aceitar e começar a usar". Veja um exemplo no GIF abaixo:
4. Depois, iremos te redirecionar para a página do aplicativo para preencher as informações solicitadas. Ao terminar, clicar em "Finalizar cadastro".
5. Em até 48 horas úteis, a equipe da Lalamove irá analisar e aprovar o seu cadastro. Após aprovação do cadastro, entrarão em contato com você para apresentar a ferramenta e concluir a integração com a sua loja Nuvemshop.
Success
Durante este período, o LaLamove não aparecerá como opção de envio. Em caso de não aprovação do cadastro, você receberá um e-mail com os motivos da reprovação.
Como solicitar uma entrega na LaLamove?
1. Acessar o painel administrador da sua loja e seguir o caminho "Vendas > Lista de vendas".
2. Localizar o pedido que você deseja solicitar a entrega e clicar sobre o número dele para abrir os detalhes.
3. Dentro do detalhe do pedido, no canto superior direito, clicar em "Meus aplicativos" e selecionar a opção "Lalamove - Solicitar coleta".
4. Em outra aba, será gerada a etiqueta contendo o identificador desta solicitação na Lalamove e as informações do pedido.
5. Acessando o painel da Lalamove, você verá a lista com todo seu histórico e status dos pedidos.
Clique na barra azul para ver as regras para as entregas:
Regras para entrega
- Se a entrega do pacote for aceita por um entregador e depois recusada, a Lalamove faz uma nova tentativa. São duas tentativas em sequência por pedido e, em caso de novas negativas, será repetido automaticamente o processo por mais duas vezes, totalizando 6 tentativas dentro de um intervalo de 1 hora.
- Se todas as tentativas falharem, este pedido irá expirar. Caso aconteça, a Lalamove enviará um e-mail informando o inconveniente e sugerindo esperar alguns minutos até que um novo ciclo de solicitação seja iniciado.
Info
💬 Tem alguma dúvida sobre o funcionamento da ferramenta ou está com algum problema relacionado ao serviço do Lalamove?
Sugerimos entrar em contato com sales.br@lalamove.com ou acessar a página 🌐 Fale conosco. A equipe vai te dar todo o apoio que você precisar!