Com o Nuvem Envio instalado na sua Nuvemshop, a opção "Nuvem Envio" é acessada pelo menu lateral do painel administrativo.
Info
Quer saber como instalar o Nuvem Envio? Consultar o tutorial: Como configurar o Nuvem Envio?
Quando não há pedidos gerados com Nuvem Envio, a tela fica vazia, mas conforme os pedidos com Nuvem Envio forem surgindo, esta tela será automaticamente carregada com algumas informações de envio.
Warning
Por padrão, nessa tela serão exibidos todos os pedidos criados, estejam eles pagos e embalados ou não.
A seguir, te explicamos as diferentes visualizações dessa página.
Vamos começar!
Detalhes do envio
Na tela principal do Nuvem Envio, a lista de envios, você verá o número do pedido, a origem, o prazo da transportadora, nome do destinatário, o código de rastreio (quando for enviado), o valor do frete e o status do envio. A origem dos envios pode ser:
Site
Pedidos originados a partir de vendas feitas na sua loja Nuvemshop em que o cliente escolheu alguma modalidade de frete do Nuvem Envio ou algum frete personalizado.
Manual
Pedidos manuais criados a partir da tela de vendas e que serão importados para o Nuvem Envio desde que tenham informações de dados de entrega, CPF ou CNPJ e que estejam pagos.
Avulso
Etiquetas que podem ser geradas com Nuvem Envio sem precisar de um pedido Nuvemshop.
Para ver os detalhes do envio de um pedido, basta clicar sobre o número dele.
Warning
Os pedidos gerados com modalidades de outros aplicativos de envio não aparecerão nessa tela. Para gerenciá-los, você deve acessar "Vendas > Lista de vendas".
Ao carregar a página, você encontrará as seguintes seções: detalhes do envio (impressão de etiqueta e opção de frete escolhida) e mais informações (dados do destinatário e dados do cliente).
A partir de agora, você utiliza a tela "Vendas" para gerenciar seus pedidos e pagamentos e a tela "Nuvem Envio" para gerenciar o despacho das encomendas.
Outras funcionalidades
Na parte superior desta tela, os seguintes botões ajudarão na sua operação.
Configurações
Onde poderá ajustar as modalidades de envio e transportadoras, assim como serviços adicionais dos Correios.
Calculadora
Abrirá uma janela para que você informe o CEP de destino, dimensões e peso do pacote, para verificar o valor e prazo das modalidades de frete disponíveis, para quando, por exemplo, estiver negociando uma venda por fora da plataforma.
Adicionar um envio
É por aqui que poderá criar um “envio avulso”, ou seja, onde poderá gerar etiqueta para pacotes não relacionados a pedidos feitos na Nuvemshop.
Ver extrato
Por aqui você poderá acompanhar como está o consumo de etiquetas por mês, fazer o pagamento dos ciclos fechados ou vencidos e baixar documentos como nota fiscal, recibo e relatório.
Essa opção também pode ser acessada no menu lateral da Nuvemshop, pela opção "Financeiro".
Adicionar saldo
Abrirá uma janela lateral com o passo-a-passo para colocar um valor desejado na sua carteira Nuvem Envio, que assim facilitará o processo de compra e geração de etiquetas.
Filtros
Abrirá uma janela lateral que dará opção de escolher o status, tipo de frete e período dos envios que você quer exibir na listagem.
Pronto!
Agora você já sabe como gerenciar seus os pedidos no Nuvem Envio!