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Como enviar pedidos com outros fretes pelo Nuvem Envio?

Descubra como enviar suas vendas pedidos de outros fretes utilizando diferentes opções através do Nuvem Envio e simplifique o processo de logística da sua empresa.

Última atualização: 

04/07/2025

Às vezes pode acontecer do seu cliente escolher um frete personalizado ou uma modalidade de envio através de outro aplicativo. Caso isso aconteça e você queira, é possível enviar seus pedidos através do Nuvem Envio. 

A seguir, te explicamos como enviar pedidos de outros fretes através do Nuvem Envio.

Vamos começar!

Consultar e comparar valores de envio

Sempre que você tiver uma venda que o frete não é Nuvem Envio, ela aparecerá na aba "Outros envios". Nessa aba, você vai poder comparar valores de frete e decidir qual venda você quer importar para Nuvem Envio para seguir com o frete por lá. 

Além disso, você verá:

  • Número da venda e seu status;
  • Informações do frete original escolhido pelo cliente;
  • Cotação do frete pelo Nuvem Envio (sem custos e prazos adicionais);
  • A opção com Ações disponíveis.

A aba “Outros envios” só aparece caso você tenha vendas a importar. Caso contrário, você verá somente a “Lista de envios” sem abas.

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A modalidade sugerida respeitará o prazo de entrega da modalidade original escolhida pelo cliente, ou seja, se o prazo de entrega for de 1 dia, o Nuvem Envio irá sugerir a modalidade mais barata e que tenha até o mesmo prazo.

 

Escolher uma ação para o envio

1. Na coluna Ações, você irá visualizar duas opções a serem executadas: "Enviar como Nuvem Envio" ou "Escolher outra modalidade".

2. Em seguida, você deve escolher entre umas das opções disponíveis:

Enviar como Nuvem Envio

2.1. Nesta opção, a venda será importada para Nuvem Envio, onde faremos o direcionamento para a tela de detalhes do envio para já gerar a etiqueta.

2.2. Esta venda importada irá aparecer na aba "Lista de envios" e deixa de existir em "Outros envios".

 
 

Escolher outra modalidade

2.1. Ao clicar nesta segunda opção, o Nuvem Envio abrirá uma janela com a cotação de todas as modalidades de frete.  No exemplo abaixo, mostramos a troca de PAC para SEDEX.

2.2. Uma vez escolhida a modalidade desejada, é só clicar em "Importar para Nuvem Envio" e em seguida direcionaremos você para a tela de detalhes do envio para já gerar a etiqueta, deixando de ser exibida na aba "Outros envios" e passando para "Lista de envios".

 
 

Importar várias vendas

Caso você tenha duas ou mais vendas, através dessa funcionalidade é possível fazer a importação delas de forma rápida e fácil.

1. Para isso, na aba "Outros envios", basta selecionar cada uma das vendas que deseja importar, depois é só clicar no botão "Enviar como Nuvem Envio" que surgirá no cabeçalho da lista, veja:

 

2. Ao clicar neste botão, todas as vendas serão importadas para a "Lista de envios" e automaticamente iremos direcionar você para ela. Lembrando que essas vendas deixam de estar disponíveis em “Outros envios” uma vez que já foram importadas.

Pronto!

Agora você pode realizar seus envios com diferentes fretes pela Nuvem Envio!

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