Para ter certeza que a sua loja está funcionando, recomendamos que faça um teste acessando-a por uma aba anônima do navegador. Assim, você conseguirá verificar se o erro persiste mesmo depois das correções aplicadas.
❗Isso porque durante o acesso à página, o navegador pode ter armazenado um erro em seu histórico, impedindo que a loja carregue corretamente.
Siga as orientações abaixo para abrir uma aba anônima, conforme o navegador de sua preferência:
Google Chrome
1. No computador, abra o navegador Google Chrome.
2. No canto superior direito da tela, clique em "Mais (3 pontinhos)".
3. Depois clique em "Nova janela anônima" para abrir aba anônima.
Internet Explorer
1. No computador, abra o navegador Internet Explorer.
2. Clique na opção "Ferramenta ⚙" no canto superior direito da tela.
3. Vá à opção "Segurança" e depois clique em "Navegação InPrivate" para abrir aba anônima.
Microsoft Edge
1. No computador, abra o navegador Microsoft Edge.
2. Clique na opção "Configurações e mais (3 pontinhos)" no canto superior direito da tela.
3. Depois clique na opção "Nova janela InPrivate" para abrir aba anônima.
Mozilla Firefox
1. No computador, abra o navegador Mozilla Firefox.
2. Clique no "Menu" no canto superior direito da tela.
3. Depois vá à opção "Nova janela privada" para abrir aba anônima.
Safari Mac
1. No Mac, abra o navegador Safari.
2. Escolha Arquivo e depois clique em "Nova Janela com navegação Privada" para abrir aba anônima.
Pronto! 🙌
A janela anônima do seu navegador foi aberta com sucesso.
Warning
Se ainda perceber algum erro ao acessar a sua loja usando uma navegação anônima, recomendamos que faça uma limpeza de Cookies e Cache. Para saber mais, consultar o tutorial 👉 Como limpar o cache e os cookies do navegador?.