Além de criar meios de envio com as suas planilhas, a tela principal da Tabela de Frete Personalizada reúne configurações que afetam quando cada meio de envio aparece no checkout e qual prazo o cliente vê: restrições por pedido, prazo de preparo dos centros de distribuição e feriados da sua operação.
Este artigo cobre essas configurações. Para instalar o aplicativo e criar o primeiro meio de envio, consultar como configurar a Tabela de Frete Personalizada na minha loja.
Helpjuice Success Callout Title
O aplicativo Tabela de Frete Personalizada é exclusivo do plano Next.
Restringir em quais pedidos aparece
Por padrão, cada meio de envio da tabela aparece para todos os produtos, destinos e centros de distribuição. Para limitar, seguir os passos abaixo:
1. No painel administrador, clicar em "Configurações", no canto inferior esquerdo do menu lateral.
2. Acessar "Meios de envio".
3. Na seção Outros meios de envio, localizar a opção "Tabela de frete personalizada" e clicar no ícone de lápis para configurar.
4. Clicar em "Configurar restrição da loja" no canto superior direito.
As restrições podem ser aplicadas a todos os meios de envio da Tabela de Frete Personalizada de uma vez ou apenas aos que você selecionar.
Veja na tabela abaixo como configurar cada restrição:
Restrição |
O que permite |
|---|---|
| Disponibilidade por CD | Definir se o meio de envio vale para todos os centros de distribuição ou apenas para alguns. Com "Todos" selecionado, CDs criados no futuro também são incluídos. |
| Zona de entrega | Restringir a todas as regiões, a estados ou cidades específicos, ou a uma distância em km a partir do CD de origem. |
| Produtos ignorados | Excluir categorias ou produtos específicos, para que o meio de envio não apareça quando eles estiverem no carrinho. |
| Peso do carrinho | Exibir o meio de envio apenas para carrinhos com peso dentro de uma faixa (De / Até, em kg). Útil para transportadoras com limite de peso. |
| Valor total da compra | Exibir o meio de envio apenas para pedidos com valor dentro de uma faixa (De / Até, em R$). Útil para frete grátis acima de determinado valor ou para condições exclusivas por ticket. |
5. Ao finalizar, clicar em “Salvar”.
As restrições controlam apenas se o meio de envio é exibido ou ocultado. O preço e o prazo continuam vindo da planilha importada.
Configurar o prazo de preparo dos centros de distribuição
Na seção "Centros de distribuição" da tela principal, você define, para cada CD da sua operação, o prazo de separação e embalagem dos pedidos e os dias em que ele opera. Para isso, seguir os passos abaixo:
1. No painel administrador, clicar em "Configurações", no canto inferior esquerdo do menu lateral.
2. Acessar "Meios de envio".
3. Na seção Outros meios de envio, localizar a opção "Tabela de frete personalizada" e clicar no ícone de lápis para configurar.
4. Localizar a seção "Centros de distribuição" e incluir os dias na coluna “Prazo de preparo”.
- O prazo de preparo é o mesmo para todos os produtos e transportadoras vinculados ao CD.
- Ele é somado antes do prazo cotado pela transportadora.
- Os dias de operação definem se o CD trabalha apenas em dias úteis ou também nos fins de semana.
Helpjuice Info Callout Title
Se precisar adicionar um novo centro de distribuição, clicar em “Adicionar centro de distribuição” e completar as informações.
Cadastrar feriados e períodos sem operação
Na seção "Feriados e períodos sem operação" da tela principal, você cadastra os dias em que a sua operação não funciona. Esses dias são descontados automaticamente do prazo de entrega exibido para o cliente no checkout.
Helpjuice Success Callout Title
A plataforma não inclui nenhum calendário de feriados automaticamente. Você precisa cadastrar todos os feriados e recessos relevantes para a sua logística. Os registros desta seção afetam o prazo de entrega de todos os meios de envio da loja.
Para cadastrar um feriado ou período seguir os passos abaixo:
1. No painel administrador, clicar em "Configurações", no canto inferior esquerdo do menu lateral.
2. Acessar "Meios de envio".
3. Na seção Outros meios de envio, localizar a opção "Tabela de frete personalizada" e clicar no ícone de lápis para configurar.
4. Localizar a seção “Feriados e períodos sem operação” e clicar em "+ Adicionar feriado ou período".
5. Para um feriado de um único dia, informar o nome e a data.
6. Para um bloqueio de mais de um dia, como um recesso de fim de ano, marcar "Cadastrar um período" e informar a data inicial e a data final. Todos os dias do intervalo ficam bloqueados.
7. Clicar em “Salvar feriado” ou “Salvar período”.
Os feriados e períodos cadastrados aparecem em uma tabela com nome, datas e as ações de editar e excluir.
Como o prazo total é calculado no checkout?
O prazo que o cliente vê no checkout é a soma de quatro partes: Preparo do CD + Horário de corte + Cotação da transportadora + Prazo adicional = Prazo total no checkout
Componente |
O que representa |
Onde configurar |
|---|---|---|
| Preparo do CD | Dias de separação e embalagem no centro de distribuição. | Seção "Centros de distribuição" da tela principal. |
| Horário de corte | Horário limite de despacho, que define se o prazo começa a contar no mesmo dia ou no próximo dia útil. | Formulário do meio de envio, seção "Horário de corte". |
| Cotação da transportadora | Dias de trânsito conforme a tabela de frete importada (coluna TimeCost). | Planilha de frete. |
| Prazo adicional | Ajuste operacional livre, por exemplo, para greves ou atrasos sazonais. | Coluna "Prazo adicional" da tabela principal. |
Helpjuice Warning Callout Title
Os feriados e períodos sem operação cadastrados são descontados desse total.
Pronto!
Agora você já sabe como controlar em quais pedidos cada meio de envio da Tabela de Frete Personalizada aparece e como o prazo exibido ao cliente é composto.
Para conferir o resultado dessas configurações, use o simulador de envio, disponível na tela principal do aplicativo. O passo a passo está em como configurar a Tabela de Frete Personalizada na minha loja.