O frete personalizado é uma forma de envio configurada de forma manual em sua Nuvemshop. É uma opção para quem quer oferecer a entrega dos produtos por meios diferentes dos que temos disponíveis na plataforma ou combinar diretamente com o cliente, por exemplo.
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Antes de prosseguir, você deve configurar o centro de distribuição da sua loja.
Através do frete personalizado, você pode criar diversas formas de envio, limitando conforme os seguintes critérios:
- Faixa de peso
- Faixa de preço
- Por cidade ou estado
- Por distância em km
- Por produto/categoria
❗ Essa opção de frete funcionará com um preço fixo ou como frete personalizado grátis, então o preço que será apresentado ao seu cliente não será baseado no CEP de destino, ele aparecerá da forma que você configurar.
Info
A Nuvemshop tem integração com diversas formas de frete além do Nuvem Envio. Consultar o tutorial “Como escolher a ferramenta de frete perfeita para a minha loja?”, onde apresentamos todas as opções do nosso ecossistema.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop e seguir o caminho "Configurações > Meios de envio".
2. Na seção Entrega personalizada e clicar no "+ Adicionar entrega personalizada".
3. Primeiro, você deve definir o nome que será exibido na sua loja e no checkout.
Como escolher o nome?
Você pode preencher o nome do frete da forma que quiser. É importante que seja simples e direto para que seu cliente possa entender como você enviará o produto e quanto demora a entrega, já que esse nome irá aparecer para o seu cliente.
Abaixo listamos alguns exemplos de nomes que você pode colocar:
- Motoboy na cidade de São Paulo - até 6 horas;
- Frete promocional para todo Brasil - até 7 dias;
- Frete Express no estado do Rio - 1 dia;
- Frete a combinar
- A combinar
Por exemplo, se você optar por “A combinar”, esse é nome que irá aparecer no checkout para seu cliente selecionar.
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Se você tiver um contrato externo com empresas específicas (Ex.: Melhor Envio, Correios, etc.) e preferir usar a entrega personalizada em vez das integrações nativas, você pode cadastrar o nome como SEDEX, PAC ou como preferir, para dar visibilidade ao cliente.
4. Em seguida, você deve configurar a Disponibildiade da entrega, como os centros de distribuição e zonas de entrega. Para saber como configurar cada critério, clicar abaixo:
Disponibilidade
Configurar quais centros de distribuição oferecerão o envio e para quais zonas:
Centro de distribuição
Todos
Ao selecionar “Todos”, não haverá restrições por centro de distribuição. O envio será calculado a partir do centro de distribuição mais próximo do cliente.
Específicos
Ao selecionar “Específicos”, irá aparecer uma janela lateral para poder escolher os centros de distribuição que vão oferecer esse envio. Selecionar apenas os que você deseja aplicar a regra e clicar em “Salvar”.
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O envio é sempre calculado a partir do centro de distribuição mais próximo do cliente. Se esse centro não estiver selecionado, essa opção de entrega não será exibida. Isso permite que você limite o tipo de entrega que oferece para cada centro de armazenamento ou depósito.
Zonas de entrega
Em Zonas de entrega, deve selecionar para quais regiões a entrega será exibida. É possível oferecer o frete para todo o país ou limitar para Estados ou Cidades e para Distância em km (quilometragem).
Para isso, é só selecionar a opção que deseja e seguir a configuração na janela que irá abrir ao lado.
Todos
Ao selecionar a opção “Todos”, o envio fica habilitado para todo o país, sem exceções.
Estado ou cidade
Ao selecionar “Estado ou cidade”, irá aparecer uma janela lateral para você limitar o envio para todo estado ou apenas algumas cidades.
Por exemplo, para limitar um envio para a cidade de São Luís, primeiro deve limitar ao estado “Maranhão” e depois selecionar a cidade “São Luís”. Se quiser limitar para todo o estado, basta selecionar a opção “Selecionar todas”. Clicar em “Salvar” para finalizar.
Para adicionar ou remover cidades e estados da restrição, clicar em “Editar estados ou cidades”.
Distância em km
Ao selecionar “Distância em km”, você pode definir um raio de distância determinado e digitar uma quantidade em quilômetros para que essa opção de envio apareça na loja.
5. Depois, definir o custo da entrega, ou seja, se o frete terá um custo, será grátis ou a combinar.
Com custo
Na opção Com custo, é possível definir o valor de entrega do frete. Ao fazer isso, você consegue configurar para:
- Exibir esta opção para produtos com frete grátis;
- Marcar como ponto de retirada.
A combinar
Na opção A combinar, irá aparecer como uma opção de entrega a combinar ao consultar as opções de frete na loja. Ao fazer isso, você consegue configurar para:
- Exibir esta opção para produtos com frete grátis;
- Marcar como ponto de retirada.
Grátis
Ao escolher a opção Grátis, essa entrega irá aparecer como frete grátis na sua loja. Além disso, também é possível Marcar como ponto de retirada.
6. Definir quais os prazos de entrega do frete. Lembrando que o prazo é em dias úteis.
7. Em seguida, escolha as Condições de comportamento para configurar a quais produtos ou categorias se aplica a restrição e se a opção se limita a certos pesos e valores totais da compra.
Condições
Produtos ou categorias
Nenhum
Ao selecionar a opção “Nenhum”, o envio será mostrado para todos os produtos, já que a regra não ignora nenhum em particular.
Ignorar categorias
Ao selecionar “Ignorar categorias”, irá aparecer uma janela lateral para você escolher quais categorias ou subcategoria excluir dessa opção de envio.
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Ao selecionar uma categoria que possui subcategorias cadastradas, as subcategorias também serão ignoradas.
Ignorar produtos
Ao selecionar “Ignorar produtos”, irá aparecer uma janela lateral para você escolher quais produtos específicos deseja excluir dessa opção de envio.
Se o produto tiver variantes, você pode escolher se deseja excluir todas ou escolher apenas algumas. Clicar em “Salvar” para finalizar.
Peso total do carrinho
Todos os pesos
Ao selecionar “Todos os pesos”, o envio será mostrado sempre que o peso do carrinho estiver dentro das faixas que a empresa de envio permite.
Faixa de pesos
Ao selecionar “Faixa de pesos”, você pode limitar o envio apenas a uma faixa de peso específica (em quilogramas).
Valor total da compra
Todos os valores
Ao selecionar “Todos os valores”, o envio será mostrado independentemente do valor do carrinho.
Faixa de valores
Ao selecionar “Faixa de valores”, você pode limitar o envio a um valor mínimo e máximo do total do carrinho.
7. Clicar em “Salvar” para concluir.
Pronto!
Agora você já sabe configurar uma opção de frete personalizado na sua Nuvemshop.
Integrar outras transportadoras via API
Se você possui um contrato com alguma transportadora que não temos integração e deseja integrar à loja, é possível fazer isso através da nossa API.
No tutorial abaixo explicamos com detalhes como poderá fazer isso:
📝 O que é a API da Nuvemshop? E o que é possível integrar por meio dela?