Table of Contents
Nome e descrição da lojaDomínio compartilhadoE-mail e senha de acessoCPF e/ou CNPJEndereçoTelefone e e-mail de contatoOs dados do seu negócio são informações importantes para manter o cadastro atualizado na plataforma Nuvemshop e para que seus clientes tenham mais familiaridade e reconhecimento da sua marca.
Além disso, também ajuda com a inexação da sua loja virtual nos buscadores, a geração de documentos fiscais e para a emissão dos documentos de envio.
Neste tutorial, você encontra as indicações de como manter os dados do seu negócio atualizados na Nuvemshop.
Nome e descrição da loja
O nome e a descrição vão apresentar a sua marca ao público. É importante que o nome seja claro e objetivo, para que seja de fácil assimilação aos clientes.
Ver mais detalhes
Para cadastrar ou alterar o nome da sua loja, siga pelo caminho "Minha conta > Dados do meu negócio", no seu painel administrador.
Trouxemos o passo a passo e algumas dicas no tutorial abaixo:
📝 Como verificar ou alterar os dados cadastrais da minha loja?
DeleteDomínio compartilhado
Ao alterar o nome da sua loja, é importante corrigir também o domínio compartilhado Nuvemshop (com o final "lojavirtualnuvem.com.br"), para que as informações estejam relacionadas entre si.
Ver mais detalhes
Para fazer a alteração do seu domínio compartilhado Nuvemshop, recomendamos seguir o tutorial abaixo:
📝 Como alterar o nome do domínio compartilhado da minha loja?
Success
Se você utiliza um domínio próprio, terá que fazer essa alteração no site de hospedagem onde contratou o domínio e realizar os apontamentos DNS novamente. Em caso de dúvidas, veja o tutorial 👉 Posso utilizar um domínio próprio sem o final "lojavirtualnuvem"?
E-mail e senha de acesso
A qualquer momento você pode alterar o e-mail e a senha cadastrados na sua Nuvemshop, seja porque perdeu o acesso ou porque mudou de contato.
Ver mais detalhes
Para cadastrar ou alterar o e-mail e a senha de acesso, siga pelo caminho "Configurações > Permissões para usuários" e clique em "Editar".
Confira o passo a passo no tutorial abaixo:
📝 Como alterar o e-mail, nome e senha do cadastro da minha loja?
DeleteCPF e/ou CNPJ
Se você precisa alterar o CPF ou CNPJ do seu negócio, seja por transferência de titularidade ou para mudar de pessoa física para jurídica.
Ver mais detalhes
Para manter esses dados atualizados, você deve realizar a modificação em 3 seções diferentes. Siga as instruções do tutorial abaixo:
📝 Como alterar a titularidade da minha loja Nuvemshop?
DeleteEndereço
Manter o endereço do seu negócio atualizado é importante para que o cálculo de frete seja realizado de forma assertiva na sua loja.
Ver mais detalhes
Além de ser importante para o cálculo de frete, o endereço é utilizado para a emissão das etiquetas de envio, recibos de compra e declarações de conteúdo dos pedidos. Confira os passos no tutorial abaixo:
📝 Como alterar o endereço e o CEP de remetente?
DeleteTelefone e e-mail de contato
Essas informações são úteis para que os clientes possam entrar em contato com você para falar sobre algum pedido ou até mesmo para enviar feedbacks e fazer encomendas por fora da plataforma.
Ver mais detalhes
Para manter esses dados atualizados, você precisará acessar 3 seções diferentes do seu painel administrador Nuvemshop.
1. Minha conta > Dados do meu negócio
O telefone cadastrado nessa tela não fica visível aos seus clientes, ele serve para manter as informações do seu negócio atualizadas na Nuvemshop.
Para ver as instruções, consulte a etapa "Dados gerais" do tutorial 👉 Como verificar ou alterar os dados cadastrais da minha loja?
2. Minha Nuvemshop > Informações de contato
As informações cadastradas nessa página são exibidas aos seus clientes na seção de "Contato" e no rodapé do site. Além disso, são usadas para a emissão das etiquetas de envio (dados do remetente).
3. WhatsApp
Para que apareça o botão de contato do WhatsApp na loja, com o intuito de disponibilizar um canal de comunicação com o seu cliente, é importante manter o número atualizado.
Veja os passo no tutorial 👉 Como habilitar o WhatsApp em minha loja?
Info
Está buscando instruções para configurar o SEO da sua loja? Para isso, acesse 📝 Como configurar o SEO da minha Nuvemshop?