Se você mudou de endereço e ainda não atualizou no painel administrador Nuvemshop, ou se algum dado está incorreto, é preciso corrigir as informações antes de gerar a etiqueta de envio, o recibo ou a declaração de conteúdo.
Dessa forma, você conseguirá imprimi-los e anexá-los nos pacotes para serem enviados com os dados de remetente.
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Para imprimir as etiquetas de envio, siga os passos do tutorial 👉 Como imprimir etiquetas e recibos para o envio dos pedidos?
E para gerar a declaração de conteúdo, acessar 📝 Como gerar a declaração de conteúdo para o envio dos pedidos?
Vamos aos passos!
A seguir, te ensinamos a incluir ou alterar as informações da etiqueta de envio e da declaração de conteúdo dos pedidos.
Mas se preferir o conteúdo escrito (com informações adicionais), clique em qualquer opção abaixo:
1. Etiquetas de envio
1.1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
1.2. Seguir o caminho "Minha Nuvemshop > Informação de contato".
1.3. Cadastrar ou alterar as informações e clicar em "Salvar alterações".
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Tenha em mente que o nome e o CNPJ/CPF ficam visíveis no Copyright do rodapé da sua loja virtual.
❗ Este CNPJ é fictício.
Delete2. Declaração de conteúdo
2.1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2.2. Seguir o caminho "Minha conta > Histórico de faturas" e clicar em "Preencher dados", "Ativar" ou "Editar".
2.3. Em sua tela, irá aparecer uma janela pop-up com os campos a preencher ou alterar.
Info
É a partir desses dados que são geradas as notas fiscais da mensalidade da Nuvemshop e as declarações de conteúdo dos pedidos da sua loja.
2.4. Após completar as informações, clicar no botão "Salvar alterações".
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Esses dados também são utilizados para gerar a Nota Fiscal da mensalidade Nuvemshop.
3. Mudar o CEP do cálculo de frete
Para que o cálculo do frete seja o mais assertivo possível, é indicado que mantenha o CEP de origem atualizado na sua Nuvemshop.
3.1. Acessar o painel administrador Nuvemshop e seguir o caminho "Configurações > Formas de entrega".
3.2. Na seção "Centros de distribuição", clicar em "Editar centros de distribuição" > "Editar".
3.3. Informar o novo CEP no campo indicado e, ao carregar o endereço, preencha o número e demais informações necessárias. Para finalizar, basta clicar em "Salvar".
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Por enquanto, não é possível cadastrar mais de um CEP de origem para o envio dos produtos.
Pronto! 🙌
Agora você sabe como alterar o CEP e o endereço que aparecem nas etiquetas de envio, declarações de conteúdo e Notas Fiscais de pagamento da mensalidade.