Se você mudou de endereço ou se algum dado está incorreto e ainda não atualizou no painel administrador Nuvemshop, é preciso corrigir as informações antes de gerar a etiqueta de envio, o recibo ou a declaração de conteúdo.
Dessa forma, você conseguirá imprimi-los e anexá-los nos pacotes para serem enviados com os dados de remetente.
Vamos aos passos!
A seguir, te ensinamos a incluir ou alterar as informações da etiqueta de envio e da declaração de conteúdo dos pedidos.
Mas se preferir o conteúdo escrito (com informações adicionais), clique em qualquer opção abaixo:
1. Etiquetas de envio
1.1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
1.2. Seguir o caminho "Minha Nuvemshop > Informação de contato". Uma vez dentro, cadastrar ou alterar as informações e clicar em "Salvar".
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Tenha em mente que o nome e o CNPJ/CPF ficam visíveis no Copyright do rodapé da sua loja online.
2. Declaração de conteúdo
É a partir desses dados que são geradas as notas fiscais da mensalidade da Nuvemshop e as declarações de conteúdo dos pedidos da sua loja.
2.1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2.2. No canto superior direito, clicar sobre o "Nome da sua loja" e depois em "Histórico de faturas". Na seção Dados Fiscais, clicar em "Configurar".
2.3. Em seguida, completar ou atualizar as informações e clicar em "Salvar".
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Esses dados também são utilizados para gerar a Nota Fiscal da mensalidade Nuvemshop e usada para validação do Nuvem Pago.
3. Mudar o CEP do cálculo de frete
Para que o cálculo do frete seja o mais assertivo possível, é indicado que mantenha o CEP de origem atualizado na sua Nuvemshop.
3.1. Acessar o painel administrador Nuvemshop e seguir o caminho "Configurações > Centros de distribuição", procurar pelo endereço que deseja atualizar e clicar em "Editar".
3.3. Informar o novo CEP no campo indicado e, ao carregar o endereço, preencha o número e demais informações necessárias. Para finalizar, basta clicar em "Salvar".
Helpjuice Success Callout Title
As alterações serão aplicadas apenas aos novos pedidos. Pedidos gerados antes da atualização não serão impactados.
Pronto!
Agora você sabe como alterar o CEP e o endereço que aparecem nas etiquetas de envio, declarações de conteúdo e Notas Fiscais de pagamento da mensalidade.
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Para ver como imprimir as etiquetas de envio, siga os passos do tutorial “Como imprimir etiquetas e recibos para o envio dos pedidos?" e para gerar a declaração de conteúdo, acessar “Como gerar a declaração de conteúdo para o envio dos pedidos?”.