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Alterar domínio compartilhado SEM domínio próprio Alterar domínio compartilhado COM domínio próprioAo criar a sua loja virtual na Nuvemshop, nós disponibilizamos um domínio compartilhado para que seus clientes possam acessar sua loja imediatamente.
Esse endereço é composto pelo Nome da sua loja lojavirtualnuvem.com.br.
Caso esse seja o domínio que irá utilizar em definitivo para sua loja, é essencial que ele tenha o mesmo nome que a loja ou mais parecido possível.
Mas, se tiver criado a loja com um nome e no decorrer do tempo decida alterar o endereço do seu domínio compartilhado, siga os passos conforme a opção correspondente a você:
1. Alterar o domínio compartilhado SEM um domínio próprio vinculado no painel
Clique para ver os passos
1.1. Acessar o painel administrador da sua loja e seguir pelo caminho "Configurações > Domínios".
1.2. No seu domínio compartilhado, clicar no botão "Editar".
1.3. Abrirá uma janela para editar o endereço do domínio compartilhado.
1.4. No campo "Nova URL da sua loja", digitar o novo endereço para a sua loja. Confira um exemplo no GIF abaixo:
❗ Se o nome que você digitar já estiver sendo usado na plataforma, aparecerá uma mensagem informando que o endereço não está disponível. Neste caso, é só tentar novamente com outro nome.
1.5. Finalizando a mudança, clicar no botão "Mudar domínio" para concluir.
1.6. Aparecerá uma janela pop-up informando que o URL será redirecionado, aguarde para concluir a mudança.

1.7. Quando finalizar o redirecionamento, irá aparecer uma notificação confirmando alteração do domínio compartilhado:

Além disso, a URL na barra de endereço do seu navegadortambém será atualizada:

2. Alterar o domínio compartilhado COM um domínio próprio vinculado no painel
Clique para ver os passos
2.1. Acessar o painel administrador da sua loja e seguir pelo caminho "Configurações > Domínios".
2.2. Na seção "Domínios", clicar no botão "🗑 Apagar" para excluir os domínios próprios vinculados.
No exemplo abaixo, excluímos um domínio que não estava vinculado, porém, esse processo deve ser feito mesmo se domínio estiver com o status "ativado".
2.3. Ao apagar os domínios próprios vinculados no painel da loja, o botão "Editar" aparecerá na frente do domínio compartilhado. Você deve clicar nele para conseguir alterar.
2.4. Abrirá uma janela para seja possível editar o endereço do domínio compartilhado.
2. 5. No campo "Nova URL da sua loja", digitar o novo endereço para a sua loja. Confira um exemplo no GIF abaixo:
❗ Se o nome que você digitar já estiver sendo usado na plataforma, aparecerá uma mensagem informando que o endereço não está disponível. Neste caso, é só tentar novamente com outro nome.
2.6. Finalizando a mudança, clique no botão "Mudar domínio" para concluir.
2.7. Aparecerá uma janela pop-up informando que o URL será redirecionado, aguarde para concluir a mudança.
2.8. Quando finalizar o redirecionamento, irá aparecer uma notificação confirmando alteração do endereço:
Além disso, a URL na barra de endereço do seu navegador também será atualizada:
2.9. Adicionar novamente o seu domínio próprio. Caso precise de auxílio, consulte o tutorial 👉 Como adicionar o domínio próprio no painel da loja?.
Pronto! 🙌
O seu domínio compartilhado foi alterado com sucesso.