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Vantagens do frete grátisO que implica oferecer frete grátis?Quando oferecer frete grátis?Como posso configurar o frete grátis em minha loja?Recentemente, a Nuvemshop fez uma análise das lojas que usam nossa plataforma e encontrou um ponto em comum entre elas: aquelas que melhor convertem visitas em vendas oferecem frete grátis.
Aquelas que oferecem fretes com preços menores também tendem a obter resultados melhores que aquelas que não oferecem nenhum desconto.
Vantagens do frete grátis
Estudos apontam que 44% dos carrinhos abandonados são afetados diretamente pelos custos do frete.
Portanto, ter um frete gratuito poderá minimizar a taxa de carrinhos abandonados e aumentar a chance de conversões de sua loja, incrementando assim o faturamento e o lucro de seu negócio.
O que implica oferecer frete grátis?
Quando uma loja oferece frete grátis, isso significa que os custos com o envio do pedido são inteiramente do lojista.
Sendo assim, o melhor cenário é que a loja já tenha certo faturamento para que possa investir em oferecer essa vantagem aos seus clientes.
Quando oferecer frete grátis?
Sabemos que oferecer frete grátis é uma estratégia que deve ser bem pensada, de acordo com a realidade do seu negócio e, principalmente, de acordo com o seu objetivo ao oferecer esse benefício.
1. Pela sazonalidade
Uma ótima oportunidade para conquistar clientes oferecendo frete grátis são as datas comemorativas que fazem parte do calendário do e-commerce, como a Black Friday.
Analise as datas que melhor estão relacionadas ao seu negócio e crie cupons de desconto oferecendo esse benefício.
2. Para o seus clientes mais fiéis
Os seus leads são aqueles que já possuem um interesse no seu produto e estão mais propensos a realizarem uma compra (como os assinantes de suas newsletter ou seguidores de suas redes sociais).
Para compensá-los e incentivá-los a se tornarem clientes, você pode gerar cupons de frete grátis e divulgá-los somente para esse segmento.
3. Somente para determinados produtos ou categorias
Se não quiser oferecer frete grátis para toda a loja, uma boa alternativa é eleger alguns produtos ou categorias para aplicar este tipo de promoção.
Você pode considerar diversos fatores para escolher quais itens terão frete grátis, como aqueles que são o "carro chefe" de sua loja, aqueles que estão com baixo desempenho nas vendas ou até mesmo pela margem de lucro do produto.
4. De acordo com o ticket médio
O recomendável é que uma estratégia mais agressiva de frete grátis, ou seja, para todos os produtos e para todos os lugares, seja adotada por lojas que já possuem um bom faturamento, ou seja, um bom ticket médio.
Por exemplo: se sua loja vendeu R$20 mil este mês e recebeu 400 pedidos, o ticket médio dela é de R$50.
A primeira vista, podemos afirmar que lojas com ticket médio de R$ 50 dificilmente poderão oferecer o frete totalmente gratuito, mas isso depende do preço dos produtos e da forma de frete que você já usa em sua loja.
Por exemplo: para uma loja que vende películas para unhas e as envia por carta registrada (em média R$8), pode valer a pena oferecer fretes fixos mais baratos, assumindo parte dos custos.
Já se o ticket médio for mais alto, vale a pena assumir integralmente o custo pelo envio de alguns produtos, ou acima de determinados valores totais do carrinho de compras.
5. De acordo com o CEP do seu cliente
Uma outra alternativa para que você não arque com um valor de frete que pode gerar prejuízo, é limitar o frete gratuito somente para alguns estados ou regiões do Brasil, assumindo os custos somente para locais quando aquele valor está dentro da sua realidade de negócio e em locais onde você conheça bem os custos.
DeleteComo posso configurar o frete grátis em minha loja?
Após entender as vantagens em oferecer frete grátis, chegou a hora de configurar. Para ajudar com isso, basta acessar o nosso índice abaixo: