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Como alterar o prazo de recebimento no Nuvem Pago?

Passo a passo de como alterar o plano de recebimento das vendas que são processadas no Nuvem Pago através da Nuvemshop.

Última atualização: 

13/02/2026

Dentro do painel de configuração do Nuvem Pago, você pode alterar o plano de recebimento das suas vendas de forma fácil e simples. Os prazos de resgate dos valores podem variar conforme o método de pagamento, veja:

  • Cartão de crédito — 2, 14 e 30 dias
  • Boleto — 2 dias 
  • PIX — no mesmo instante em que é feita a solicitação

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Não é possível antecipar o recebimento das vendas. O Nuvem Pago opera somente com recebimentos programados e integral. Isso significa que também não é possível fracionar o recebimento conforme o pagamento das parcelas pelo cliente.

 

A seguir, te mostramos como alterar o prazo de recebimento das vendas processadas em sua loja.

Plano de recebimento: Cartão de crédito

1. Acesse o painel administrador Nuvemshop.

2. Siga pelo caminho "Configurações > Meios de pagamento".

3. Na seção Ativados localizar a solução Nuvem Pago e clicar em "Editar configuração".

4. Irá abrir o painel com as configurações do Nuvem Pago, deslizar até seção “Prazo de recebimento”.

5. Uma vez dentro, você pode escolher o prazo de recebimento das suas vendas realizadas através do cartão de crédito. Basta selecionar a opção que preferir.

O valor da taxa pela transação varia conforme seu plano e quantidade de parcelas. Todos os valores terão um acréscimo de R$0,35. Veja a tabela comparativa das taxas para o recebimento via cartão de crédito à vista:

Plano começo

  • 30 DIAS: 4,69% 
  • 14 DIAS: 5,19%
  • 2 DIAS: 5,69%
 
 

Plano essencial

  • 30 DIAS: 4,19%
  • 14 DIAS: 4,69%
  • 2 DIAS: 5,19%
 
 

Plano impulso

  • 30 DIAS: 3,69%
  • 14 DIAS: 4,19%
  • 2 DIAS: 4,69%
 
 

Plano escala

  • 30 DIAS: 3,29% 
  • 14 DIAS: 3,69%
  • 2 DIAS: 3,99%
 
 

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Para consultar as taxas por número de parcelas, entrar em contato com a equipe de suporte.

 

6. Para finalizar, clicar em “Salvar”.


Plano de recebimento: Boleto Bancário

Os pagamentos processados por meio do boleto bancário só oferece um único plano de recebimento, o prazo para receber o valor das vendas é de até 2 dias com a taxa de R$2,39.


Plano de recebimento: PIX

Os pagamentos processados por PIX só oferece um único plano de recebimento, o prazo para receber o valor das vendas é na hora com a taxa de 0,99%.


Pronto!

Seu plano de recebimento foi alterado com sucesso!

Info

Consulte o tutorial “Como configurar o parcelamento no Nuvem Pago?” para saber como oferecer venda parcelada.

 

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