De acordo com o 🌐 Decreto Federal 7.962/13 – A Lei do E-commerce, publicado dia 15 de março de 2013 pela então Presidente da República Dilma Rousseff, as lojas online devem oferecer aos consumidores um atendimento ágil e eficaz.
Pensando nisso, a Nuvemshop adotou um padrão em seus layouts para te ajudar exibir as informações de contato do seu negócio de forma fácil.
A seguir, te mostramos como adicionar as informações de contato do seu negócio.
Vamos começar!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Minha Nuvemshop > Informação de contato".
3. Na sequência, preencha o formulário conforme os dados de contato que deseja inserir na sua loja, basta localizar o campo abaixo e clicar em "Ver mais detalhes" para saber como preencher.
CNPJ ou CPF
Insira o seu CNPJ ou CPF do seu negócio. Lembrando que para CPF ele não será exibido devido a LGPD.
DeleteE-mail de contato da sua loja
Insira o seu contato de e-mail nesse campo. Lembrando que pode ser um e-mail diferente do que você acessa seu painel de administrador.
DeleteEndereço da loja
Preencha esse campo caso possua uma loja física, se não preencha apenas com o seu estado e região.
DeleteTelefone da sua loja
Um telefone de contato é muito importante, não se esqueça de informar o DDD.
DeleteTexto informativo para contatos
Aqui você pode criar um texto simples para informar seu cliente sobre seu horário de atendimento. Exemplo: "Nosso horário de atendimento é das 8h às 18h de segunda a sexta".
4. Terminando de preencher o formulário, clicar em "Salvar" e automaticamente irá aparecer os seus contatos no rodapé da loja.
Pronto! 🙌
Automaticamente os contatos da loja aparecerão em sua loja.