Central de Atendimento Nuvem Veja mais Para parceiros Nuvemshop Programa de Associados Nuvemshop

Perguntas frequentes sobre o Programa de Parceiros Associados

Veja as dúvidas mais frequentes sobre requisitos, funcionamento e comissões do programa de Parceiros Associados da Nuvemshop.

Última atualização: 14/09/2022

A seguir, você confere algumas perguntas frequentes sobre funcionamento, requisitos e comissões do Programa de Parceiros Associados da Nuvemshop.

Clicando na barra azul com a pergunta, poderá ver a resposta de cada uma:

Requisitos

Quem pode ser Parceiro Associado da Nuvemshop?

Qualquer pessoa especialista em e-commerce, seja de uma agência ou freelancer.

Delete

Como posso me tornar um Parceiro Associado?

Para ingressar no programa de Parceiros Associados da Nuvemshop, basta fazer o seu cadastro 👉 nessa página.

Delete

Preciso pagar algum valor para ser Parceiro Associado?

Não, este é um programa exclusivo da Nuvemshop para você e seus lojistas indicados.

Delete

Quais são minhas obrigações como Parceiro Associado?

Nenhuma, pois não é firmado nenhum contrato e você não tem obrigação de divulgar a marca Nuvemshop para X contatos no mês. A frequência e os canais para indicar a Nuvemshop será sempre uma decisão unicamente sua.

Delete

Preciso ter CNPJ/MEI?

Não é obrigatório, mas é recomendado que tenha registro de MEI ou que possua o CNPJ para a emissão de Notas Fiscais, que serão utilizadas para solicitar o resgate das comissões.

Porém, caso você não possua, também é possível solicitar o resgate dos valores com um RPA (Registro de Pagamento Autônomo).

Para mais informações, acesse 📝 Como solicitar o resgate de comissão para parceiros?

Delete

Lojas indicadas

Como é feito o cadastro a partir do meu link de Parceiro Associado?

Ao fazer o seu cadastro e acessar o 👉 Painel administrador de Parceiro, você verá o link exclusivo na página inicial, como mostramos na imagem abaixo:


Quando um potencial cliente acessar esse link (que você deve compartilhar por conta própria), será apresentada a landing page do seu link de parceiro, onde a pessoa fará o cadastro da sua loja virtual:


Para mais informações, acesse 📝 Como um parceiro pode indicar clientes para a Nuvemshop?

Delete

Onde consigo verificar as lojas indicadas que estão vinculadas ao meu perfil de Parceiro Associado?

Você pode visualizar a lista de lojas que foram cadastradas a partir do seu link exclusivo através do 👉 Painel administrador de Parceiro, acessando a aba "Lojas".


Nessa lista, será informado o tipo de relacionamento que a loja tem com você, seja ela "afiliada" (Parceiros Associados) ou "desenvolvimento" (Parceiros Especialistas).

Você também poderá ver o status de cada uma delas (se está em período de teste, ativa ou cancelada) e com qual plano está trabalhando.

Delete

Comissão

Como funciona a atribuição de comissão?

O Programa de Associados da Nuvemshop fornece um link único, personalizável, que identificará a divulgação deste parceiro e atribuirá a comissão pelas lojas que assinarem nossos planos.

Sempre que o seu público clicar neste link, é automaticamente instalado no navegador dessa pessoa um cookie, um código com informação relacionada a você como divulgador, e esse código fica ativo por 30 dias. Então, mesmo que essa pessoa não faça o registro imediatamente, ao se cadastrar depois de alguns dias ainda atribuiremos essa indicação ao associado.

A partir do momento que o novo cliente se cadastra e identificamos a indicação do associado, esse lojista está diretamente vinculada ao parceiro, gerando comissão a partir do pagamento do plano escolhido pelo lojista, após o período de testes.

Delete

Success

A nossa regra de atribuição de comissão é de último clique, ou seja, se esse cliente clicou no link de mais de um associado antes de se cadastrar, nós consideramos o associado que recebeu o último clique como indicador deste cliente, pois ele realizou o contato final que influenciou essa pessoa a optar por utilizar a plataforma Nuvemshop.

Delete

Se uma loja paga a 1ª mensalidade e logo depois cancela o plano, recebo a 2ª mensalidade?

Não, pois a comissão será gerada a partir dos pagamentos do cliente, tanto para a primeira quanto para a segunda mensalidade.

Delete

Se uma loja muda de plano após pagar a primeira mensalidade (para um plano de maior ou menor valor) recebo a comissão retroativa ao primeiro pagamento?

Não, os valores são correspondentes ao pagamento atual do cliente. Portanto, se é feita a mudança de plano após o primeiro pagamento, o parceiro comercial afiliado receberá o valor correspondente ao segundo pagamento do cliente.

Por exemplo:

  • Dia 1 → Usuário cria loja no seu link de afiliado.
  • Dia X → Usuário faz o pagamento da 1ª mensalidade de um plano de R$59,00.
    👉 Parceiro comercial afiliado já possui R$44,25 disponíveis para retirar (75% do valor do primeiro pagamento).
  • Dia X + Y (Y < 30) → Usuário muda do plano de R$59,00 para o plano de R$119,00.
  • Dia X + 30 → Usuário faz o pagamento de 2ª mensalidade de R$119,00.
    👉 Parceiro comercial afiliado possui R$199,00 disponíveis para retirar.

❗ O mesmo se aplicaria caso o cliente mudasse do plano de R$119,00 para o plano de R$59,00.

Delete

Nesse caso, nosso sistema vai dividir o valor pago do plano pelo número de meses (valor do trimestral/3 meses e valor do anual/12 meses) e fazer o pagamento referente às 2 primeiras parcelas.

Exemplo trimestral

É contratado o plano Impulso trimestral, no valor de R$339,15.

Após descontar os 25% de condição especial do parceiro e obter o valor líquido de R$254,36, dividimos esse valor por 3 (quantidade de meses), que dá R$84,78.

Por fim, multiplicamos por 2 para obtermos o valor de R$169,56, equivalente a 2 meses de comissão.

Delete

Info

fórmula do cálculo = { [ (valor pago trimestral - 25%) /3] x2}


Exemplo anual

É contratado o plano Impulso anual, no valor de R$1.213,80.

Após descontar os 25% de condição especial do parceiro e obter o valor líquido de R$910,35, dividimos esse valor por 12 (quantidade de meses), que dá R$75,86.

Por fim, multiplicamos por 2 para obtermos o valor de R$151,72,  equivalente a 2 meses de comissão.

Delete

Info

fórmula do cálculo = { [ (valor pago anual - 25%) /12] x2}

Delete

Se um lojista adiantar 2 mensalidades no mesmo mês?

Nesse caso, manteremos o mesmo calendário de pagamentos: 

  • Primeiro pagamento no mês atual;
  • Segundo pagamento no mês seguinte.
Delete

Se um lojista recebe um cupom de desconto em uma ação promocional da Nuvemshop, como fica a comissão do parceiro afiliado?

Como o link de associado já oferece uma condição especial de 25% de desconto, esse lojista não conseguirá utilizar o cupom de desconto, pois não é cumulativo com a condição que você já oferece. Portanto, suas comissões não serão impactadas.

Delete

O artigo ajudou você?