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Como integrar o Stone Gateway na minha loja?

Passos para instalar o intermediador de pagamento na sua loja Nuvemshop

Última atualização: 

11/09/2026

Neste tutorial, vamos te ensinar a instalar o aplicativo Stone Gateway, um intermediador de pagamentos que possibilita aceitar cartão de crédito e boleto bancário com segurança e transparência em sua loja virtual.

Success

O Stone Gateway está disponível somente para clientes Nuvemshop Next. Caso tenha interesse em saber mais sobre Nuvemshop Next, clique aqui. Agora se preferir, pode conferir o tutorial de instalação do Stone PSP, disponível em todos os planos.

 

Utilizando o Stone Gateway, você conta com vantagens como:

  • Atendimento 100% humano;
  • Altas taxas de conversão — Time especializado focado na conversão das vendas;
  • Tecnologia robusta que processa milhares de transações por segundo.

Info

Após mudar de plano ou se você já for cliente do Stone, é necessário entrar em contato com relacionamento@pagar.me para realizar a ativação da sua conta empresarial e seguir com a integração na sua loja Nuvemshop.

 

Taxas

As taxas pelas transações realizadas através da Stone são negociadas diretamente com eles individualmente para cada lojista e não têm interferência da Nuvemshop. As taxas exibidas no seu painel são de responsabilidade do intermediador de pagamento.

Para saber mais sobre suas taxas, recomendamos entrar em contato diretamente com a Stone clicando aqui.


Passos de instalação!

1. Acessar a nossa Loja de Aplicativos.

Você pode acessar diretamente por esse link Stone Gateway — Loja de Aplicativos.

2. Com a página aberta, clicar em "Instalar aplicativo".

3. O seu Administrador Nuvemshop será aberto automaticamente para que aceite as permissões do aplicativo, clicando em "Aceitar e começar a usar".

4. Depois, iremos te redirecionar para a página do aplicativo e deverá clicar em "Não sou cliente" ou "Já sou cliente"

Para explicar o processo completo, seguir o fluxo "Não sou cliente" do Stone.

5. Na página de cadastro, preencher as informações e clicar em "Quero Contratar".

6. Após finalizar o cadastro, a equipe do Stone responderá a sua solicitação por e-mail para seguir com o processo de integração e fechar as condições comerciais, além de fazer a homologação da sua conta.

7. Depois de fazer o alinhamento com a equipe do Stone, acessar o painel administrador Nuvemshop na seção de "Meus Aplicativos"


8. No bloco do Stone, clicar em "Configurar".

9. Vamos te redirecionar para o hub do Stone. Nessa página, preencher o e-mail de cadastro e clicar em "Continuar". Em seguida, informar a senha de acesso e clicar em "Entrar".

10. Na próxima página, você verá as permissões e configurações do meio de pagamento.

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É extremamente importante que as bandeiras sejam configuradas corretamente. Caso contrário, o pagamento não será processado no checkout. Recomendamos que você realize as configurações com o suporte da Equipe de Onboarding do Stone.Clique aqui para saber como entrar em contato.

 

11. Após realizar as configurações, clicar em "Autorizar".

Pronto!

Agora você já pode usar o Stone Gateway para receber por suas vendas.

Após todas as configurações, o Stone ficará visível na seção "Configurações > Meios de pagamento > Ativados" e você já estará com o meio de pagamento ativo em sua loja.


Após a instalação do Stone

Caso você note alguma dificuldade no processamento de pagamentos da sua loja virtual com o Stone, recomendamos verificar se a sua conta possui as URLs da Nuvemshop:

  • checkout-security.ms.tiendanube.com
  • services-checkout.tiendanube.com
  • services-checkout.nuvemshop.com.br

Acesse a documentação Stone para ver as instruções para adicionar os domínios.

Info

Tem alguma dúvida sobre o funcionamento da ferramenta ou está com algum problema relacionado ao serviço do Stone Gateway? 

Sugerimos entrar em contato com o time deles clicando aqui. A equipe vai te dar todo o apoio que você precisa com a ferramenta!

 

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