Se você é um parceiro Nuvemshop e precisa acessar o administrador da loja do seu cliente, você pode solicitar o acesso diretamente pelo seu painel de parceiro de forma simples e segura. Dessa forma, não há necessidade de criar usuários adicionais ou compartilhar senhas, garantindo mais praticidade.
Após solicitar o acesso, o lojista recebe uma notificação por e-mail e no painel da loja e pode aprovar ou recusar o pedido. Quando aprovado, você poderá acessar o painel da loja diretamente pelo portal de parceiros fazendo login.
A seguir, te mostramos como solicitar o acesso e como o lojista pode aprovar.
Vamos aos passos!
1. Acessar o seu painel do parceiro Nuvemshop.
2. No meu lateral, clicar em “Loja”.
3. Em seguida, clicar em “Solicitar Acesso" na parte superior da tela.
4. Preencher o campo “URL do admin” informando apenas o início da URL da loja, onde aparece o nome da loja, por exemplo: https://lojatestedanuvem . A parte final da URL já estará preenchida automaticamente, conforme mostrado na imagem.
5. Após inserir a URL da loja, clicar em “Solicitar”.
Pronto!
A solicitação foi enviada ao lojista e aparecerá para ele uma notificação no painel administrador da loja para que ele possa aprovar o acesso.
Agora, basta aguardar a aprovação. Assim que o lojista liberar o acesso, você poderá acessar o painel da loja diretamente pelo painel de parceiro.
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A solicitação de acesso tem validade de 7 dias. Ou seja, o lojista deve aceitar ou recusar a solicitação dentro desse prazo.
Como o lojista libera o acesso?
Abaixo, mostramos como o lojista aprova o acesso do parceiro ao painel administrador da sua loja.
Vamos aos passos!
1. Acessar o seu painel administrador Nuvemshop.
2. Na página inicial, clicar em “Ver detalhes” na notificação de solicitação de acesso.
3. Você será redirecionado para a página de “Usuários e notificações”, na seção Parceiros localizar o usuário de parceiro que solicitou acesso e clicar no botão “Aceitar”.
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Caso não queira liberar o acesso, basta clicar em “Recusar”.
Pronto!
O acesso do painel administrador ao parceiro foi liberado com sucesso!
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Para saber mais detalhes sobre o funcionamento do acesso do parceiro ao painel administrador e ver como remover o acesso, consultar: Como funciona o acesso de parceiro ao administrador da minha loja e como desvincular?