Por meio de nossa integração com o WhatsApp, você pode iniciar uma conversa com seus clientes diretamente pelo painel de administração de sua loja. O acesso é rápido e fácil, tanto pelo celular quanto pelo computador.
Neste tutorial, te mostramos como iniciar uma conversa através do painel administrador Nuvemshop com o WhatsApp.
Vamos aos passos!
Iniciar conversar pelo pedido
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Vendas > Lista de vendas".
3. Na lista de pedidos, clicar sobre o número do pedido que quer iniciar uma conversa via WhatsApp.
4. Do lado direito, você irá ver as informações do comprador. Logo abaixo do número de telefone, clicar no botão "WhatsApp".
5. Irá abrir uma página com o WhatsApp Web com um Popup perguntando se deseja abrir o Whatsapp. Você deve clicar em "Abrir WhatsApp".
6. Automaticamente irá abrir o Whatsapp para que você pode iniciar a conversa com seu cliente!
DeleteIniciar a conversa pelo perfil do contato
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Clientes > Lista de clientes".
3. Localize o cliente que deseja entrar em contato através do campo "Buscar clientes" ou simplesmente clicar sobre o nome dele na lista de clientes para abrir o perfil do contato.
4. Irá abrir o perfil completo do contato com as informações de todos os pedidos realizados até o momento. Ao lado esquerdo da tela, clicar em "WhatsApp" para iniciar a conversa.
5. irá abrir uma página com o WhatsApp Web com um Popup perguntando se deseja abrir o Whatsapp. Você deve clicar em "Abrir WhatsApp".
6. Automaticamente irá abrir o Whatsapp para que você pode iniciar a conversa com seu cliente!
DeletePronto! 🙌
Agora você já sabe como iniciar uma conversa com seus clientes por WhatsApp pelo painel de administração da Nuvemshop!