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Como as opções de frete são exibidas para o cliente na minha loja?

Entenda qual é a ordem em que as opções de fretes aparecem para seus clientes no carrinho de compras e checkout da sua loja virtual.

Última atualização: 

28/10/2025

Na Nuvemshop, seus clientes podem visualizar as opções de frete na página do produto, carrinho de compras e checkout. Para melhorar a experiência de compra e ajudar na conversão, a plataforma organiza automaticamente a ordem de exibição dos fretes para apenas as principais opções aparecerem de imediato, enquanto as demais alternativas de envio continuam disponíveis em "Ver mais”.

Te mostramos a seguir a ordem em que as opções de frete aparecem quando há várias alternativas, priorizando as mais relevantes com base no preço para o consumidor:

1º. Melhor frete grátis (quando disponível)
2º. Frete mais barato
3º. Frete mais rápido
4º. Fretes personalizados

E para visualizar as demais opções de envio que não estiverem ranqueadas nessas primeiras opções, basta clicar em "Ver mais opções de envio".

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Em caso de empate, o prazo de entrega será usado como critério de desempate para definir a ordem de exibição.

 

Isso garante que o cliente encontre facilmente a opção mais vantajosa e finalize mais rápido a compra, sem se perder nas alternativas.

❗ Atualmente não é possível configurar diferentes tipos de fretes ou limitar por produto, ou categorias de produtos, ou seja, qualquer outra forma de frete disponível será oferecida para todos os produtos.


Para opções de retirada

A mesma lógica também se aplica às opções de retirada, exibindo primeiro as opções de retirada mais próximas do cliente, depois com o prazo menor e então a de custo menor, conforme o tipo de retirada disponível.

Outras opções de retirada ficam disponíveis ao clicar em “Ver mais”.


Agora você já sabe como a Nuvemshop organiza a exibição das opções de frete na sua loja virtual, priorizando sempre as alternativas mais relevantes e acessíveis para o cliente e ajudando a aumentar suas vendas.

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Caso ainda não tenha ativado a calculadora de frete na página do produto, consultar: Como habilitar o cálculo de frete na página do produto?

 

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