Gerenciar ofertas de maneira eficaz é fundamental para impulsionar suas vendas. É muito comum que, ao configurar sua estratégia, você se pergunte se os descontos são acumulativos, como funciona o 2x1 ou 3x2 no carrinho, ou de que forma um cupom é aplicado junto com um desconto por meio de pagamento (como o desconto por Pix).
A Nuvemshop utiliza um sistema inteligente que gerencia as regras de descontos de forma automatizada, garantindo que seus clientes recebam sempre a maior economia e ao combinar suas promoções seja aplicado automaticamente a melhor combinação de descontos, sem a necessidade de configurações manuais.
Neste tutorial, vamos te mostrar os três tipos de promoções disponíveis, a ordem de prioridade para combinar descontos e como o sistema escolhe automaticamente a melhor oferta para cada compra.
Tipos de promoções e descontos
A Nuvemshop oferece 3 formas diferentes de criar descontos e promoções:
- Promoções de preço: Preço promocional e desconto por porcentagem;
- Promoções por quantidade: 2x1, 3x2 e Desconto progressivo;
- Descontos sobre o total da compra: Cupom de desconto, desconto por meio de pagamento e frete grátis.
A seguir, te explicamos como funciona cada tipo de promoção e descontos na plataforma.
Funcionamento das promoções
Promoções de preço
Esse é o tipo de promoção que se aplica diretamente sobre o preço unitário do produto, incluindo variações. O valor promocional será exibido ao lado do valor original do produto, sendo possível definir uma porcentagem de desconto para o produto.
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Promoções de preço não acumulam entre si: Se um produto tiver mais de uma promoção de preço disponível, o sistema aplicará automaticamente a que oferece o maior desconto.
- Combinam com outros tipos: Promoções de preço podem ser combinadas com promoções por quantidade (2x1, 3x2) e descontos no total da compra (cupons, frete grátis), desde que estejam configuradas como combináveis.
Promoções por quantidade
Nessa categoria estão as ofertas de Leve 3, Pague 2 ou Leve 2, Pague 1 e desconto progressivo por quantidade. Para esse tipo de promoção, o desconto depende do número de produtos que estão no carrinho de compra.
Esse tipo de promoção não afeta o valor unitário do produto e sim o total da compra quando forem adicionados produtos que fazem parte da promoção. Seu cliente poderá identificar a oferta através da tag da promoção que aparece próximo ao produto.
Como funciona a combinação?
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Com promoções de preço: Se configuradas como combináveis, o desconto de preço é aplicado primeiro, e depois a promoção por quantidade é calculada sobre o valor já com desconto.
- Com descontos no total: Cupons e frete grátis podem ser combinados normalmente, se configurados como combináveis.
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Múltiplas promoções por quantidade: Se houver mais de uma promoção por quantidade disponível para os mesmos produtos (ex: 3x2 e Desconto Progressivo), o sistema aplicará apenas a que oferece o maior desconto.
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Promoções por quantidade são aplicadas quando a condição é atendida para todos os produtos elegíveis. Por exemplo: uma promoção 3x2 para uma categoria só será aplicada se os 3 produtos dessa categoria estiverem no carrinho.
Descontos sobre o total da compra
Dentro desse grupo, se enquadram as promoções efetuadas com cupons, descontos por um meio de pagamento e frete grátis. Esses descontos se aplicam sobre o valor total do pedido e podem ou não serem cumulativos com promoções de preço e por quantidade.
Você pode criar múltiplas promoções para os mesmos produtos com diferentes condições, como, por exemplo, para meio de pagamento (10% no PIX e 5% no cartão). O sistema aplicará automaticamente o melhor desconto disponível para cada cliente e aplicará o desconto conforme o meio de pagamento escolhido pelo cliente no checkout.
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No detalhe do pedido dentro do painel administrador, o sistema irá exibir o subtotal já calculado com os descontos aplicados, ao invés do valor bruto do produto, como aparece no checkout.
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O desconto aplicado muda conforme o cliente adiciona ou remove produtos do carrinho. Por exemplo: com 2 produtos, o cliente recebe 10% OFF. Ao adicionar o terceiro produto, o sistema pode trocar automaticamente para 3x2 se esse desconto for maior.
Como o sistema escolhe o melhor desconto?
O sistema de promoções da Nuvemshop aplica automaticamente a melhor combinação de descontos seguindo as regras abaixo:
Promoções que não se sobrepõem
Se você criar promoções para produtos diferentes, todas serão aplicadas, mesmo que estejam marcadas como “não combináveis”.
Exemplo: Promoção 3x2 para camisetas (não combinável) e Promoção 2x1 para tênis (não combinável)
Resultado: Ambas são aplicadas, pois afetam produtos diferentes.
Promoções para os mesmos produtos
Quando há promoções para os mesmos produtos que não podem ser combinadas, o sistema escolhe a que oferece o maior desconto.
Exemplo: Cliente adiciona 3 camisetas no carrinho:
- Promoção A: 15% OFF em camisetas
- Promoção B: 3x2 em camisetas
Resultado: O sistema calcula qual oferece mais desconto e aplica apenas essa.
Promoções combináveis
Se as promoções estiverem marcadas como combináveis, o sistema aplica todas, na seguinte ordem:
- Primeiro: Desconto sobre o preço (% OFF)
- Depois: Desconto por quantidade (3x2, Progressivo) sobre o valor já com desconto
- Por último: Descontos no total da compra (cupons, frete grátis)
Exemplo:
- Camiseta de R$ 100 com 10% OFF (combinável) = R$ 90
- Promoção 3x2 (combinável) aplicada sobre R$ 90 = cliente leva 3 e paga 2 x R$ 90 = R$ 180
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Se por acaso você criar promoções conflitantes entre si, não se preocupe, o sistema identifica automaticamente o conflito e aplica a promoção que oferece o maior benefício para o cliente.
Agora você já sabe como funcionam as promoções e descontos na Nuvemshop. Se ainda não criou nenhuma promoção em sua loja, recomendamos que consultar o tutorial: