Para facilitar a organização financeira da sua loja, a Nuvem Envio/Mandaê trabalha com ciclos fechados de cobrança. Isso significa que dependendo da negociação do seu contrato, o faturamento pode ser semanal ou quinzenal.
Todas as informações sobre seus gastos logísticos ficam centralizadas no seu painel.
Como pagar as faturas?
O pagamento das faturas é realizado exclusivamente via Boleto Bancário. Você pode efetuar o pagamento através do seu internet banking, aplicativos de celular, caixas eletrônicos ou diretamente em agências bancárias.
Onde encontrar os boletos e faturas?
A cada novo fechamento de ciclo, os documentos são disponibilizados automaticamente no seu painel. Veja abaixo como localizar os documentos:
1. Acessar sua conta Nuvem Envio/Mandaê.
2. No menu lateral, clicar na opção “Faturas”.

Nessa tela, você irá encontrar:
- O Boleto: Para realização do pagamento.
- A Fatura: Para conferência detalhada dos gastos e conciliação financeira.
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Mantenha os pagamentos em dia para evitar a suspensão automática das coletas. Se tiver qualquer dúvida sobre um valor cobrado, utilize a Fatura Detalhada (CSV) para conferir objeto por objeto antes do vencimento.