O aplicativo WhatsApp by Klinko é uma ferramenta de automação de marketing para aumentar a conversão de vendas e ticket médio. Com ele você se comunica com os visitantes do site, enviando mensagens automáticas personalizadas para leads qualificados que possuem WhatsApp.
Com esta integração, você transforma o WhatsApp no seu principal canal de retenção e suporte, solucionando diversas necessidades da sua loja.
Confira abaixo as principais utilidades e soluções que esse aplicativo oferece:
- Enviar promoções;
- Enviar notificações para finalizar a compra;
- Recuperar o carrinho abandonado;
- Notificar o cliente do status da venda após finalizada ou pendente de pagamento;
- Personalizar mensagens automáticas.
A seguir, te mostramos como instalar o aplicativo WhatsApp by Klinko na sua loja.
Vamos aos passos!
1. Acesse a nossa Loja de Aplicativos.
Você pode acessar diretamente por esse link WhatsApp by Klinko - Loja de Aplicativos.
2. Com a página aberta, clique em "Instalar aplicativo".
3. O seu Administrador Nuvemshop será aberto automaticamente para que aceite as permissões do aplicativo, clicando em "Aceitar e começar a usar".
4. Depois, iremos te redirecionar para a página do aplicativo. Em seguida, você deve criar o seu cadastro, para isso, basta preencher os dados necessários para se cadastrar. Ao finalizar, clique em "Avançar".
5. Na próxima etapa, selecione o plano Nuvemshop + WhatsApp e clique em "Finalizar".
6. Na etapa seguinte, informar os dados de cobrança (número do cartão, nome no cartão e país ou região). Ao finalizar, clique em "Iniciar Validação".
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O Aplicativo oferece um período teste de 7 (sete) dias a partir da data do cadastro, ou seja, durante esse período, nenhuma cobrança será realizada. Após isso, assinatura será mensal, conforme o plano selecionado.
7. Ao concluir a criação do cadastro, faço o login usando o e-mail e senha cadastrados para continuar a configuração.
8. Uma vez dentro do painel do aplicativo, você deve criar a integração com a conta do WhatsApp. Para isso, basta clicar na opção "WhatsApp" na página inicial.
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Também é possível criar a integração, basta em no Menu "Integração" e clicar no item "WhatsApp".
9. Em seguida, clicar em "Continuar" para continuar com o processo de configuração.
10. Certifique-se de que todos os Pontos de integração estão habilitados para que todos os eventos sejam registrados!
Success
Para a integração funcionar corretamente, a opção "Pedir o telefone de contato" deve estar marcada. Para saber como ativar, consultar o tutorial: Como pedir o telefone de contato na página de finalização da compra?.
Pronto!
O aplicativo está instalado e você pode começar a configurá-lo.
Info
Caso tenha alguma dúvida sobre o funcionamento do aplicativo, entre em contato com hub@kampana.digital ou acessar a documentação.