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Como adicionar uma mensagem na página de seguimento?

Saiba como ativar, desativar e editar a mensagem que seus clientes visualizam na página de seguimento após comprar na sua loja Nuvemshop.

Última atualização: 

24/06/2025

No painel Nuvemshop, é possível configurar o checkout para exibir uma mensagem personalizada na página de seguimento de pedidos da sua loja virtual, seja agradecendo a compra ou informando alguma promoção, por exemplo.

Ativando esse recurso, a mensagem será exibida para os clientes após a conclusão de uma compra e também quando estiveram buscando informações sobre o status de seu pedido e entrega.


Vamos aos passos!

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. Seguir o caminho "Configurações > Opções de checkout".

3. Procurar a seção Mensagem na página de seguimento e ativar a opção. Veja um exemplo no GIF abaixo:

4. No campo Mensagem para seus clientes, você vai escrever a mensagem que será exibida. Deixamos uma mensagem padrão, mas você pode editá-la.

No exemplo abaixo, removemos a mensagem padrão e colocamos uma personalizada:

5. Caso você tenha mais de um idioma configurado em sua loja, poderá criar uma mensagem específica para cada um. Assim, quando seus clientes concluírem o processo de compra, eles verão uma mensagem conforme o idioma selecionado.

6. Ao finalizar, basta rolar para baixo e clicar no botão "Salvar".

Abaixo, está um exemplo de como a mensagem aparecerá em sua loja:

❗ Para desativar a mensagem, basta desfazer as instruções do terceiro passo do tutorial. Enquanto a caixa de seleção estiver habilitada, a mensagem será exibida para os seus clientes.

Pronto!

Agora a sua loja irá exibir uma mensagem personalizada na página de acompanhamento do pedido.

Info

Para saber como acessar a página de seguimento, acessar o tutorial: Como meu cliente pode ver o status de um pedido?.

 

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