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Regras gerais de comissionamento dos parceiros

Descreve a forma que os parceiros são remunerados

Última atualização: 14/04/2022

O benefício da comissão será realizado para todos os parceiros cadastrados com lojas ativas, em que poderá variar conforme o modelo de parceria (Associados ou revendedores) e os respectivos níveis da parceria dentro do programa de parceiros comerciais revendedores.

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Para parceiros afiliados, a comissão será paga sobre às duas primeiras mensalidades do cliente. Para saber mais, consulte o nosso tutorial 👉 Tudo sobre o Programa de Associados Nuvemshop.


Para parceiros especialistas, a comissão será paga recorrentemente em todas as mensalidades do cliente conforme o nível de parceria dentro do programa (Saiba mais) e desde que o cliente esteja ativo e o parceiro esteja com o cadastro ativo dentro do programa de parceiros. O recebimento da comissão é determinada através dos seguintes processos:

Regras gerais

  • O pagamento da comissão é realizado apenas para o parceiro que realizou a venda do primeiro projeto de implantação. Portanto, a loja que será vinculada, não pode estar atrelada com nenhum outro parceiro. 
  • Para lojas criadas pelo link de parceiro, que efetuem o pagamento da mensalidade, será considerada a comissão do Programa de Associados
  • Para lojas criadas dentro do portal de parceiros (lojas desenvolvidas), será considerada a comissão do programa de parceiros comerciais revendedores.
    O parceiro precisa estar caracterizado como um perfil de implantador de loja, que possui estes 3 seguintes critérios: 
    1. Ajudou no processo da venda da loja;
    2. Fez a configuração inicial da loja;
    3. Implantou um layout customizado em uma nova loja ou numa loja existente. Não efetuaremos vínculos em lojas de parceiros de colaboração, que não se relaciona com nenhum destes 3 critérios informados anteriormente.

A loja foi criada através do URL de parceiro

  • O pagamento da comissão será contabilizado para todos os novos clientes que contratarem o serviço de loja virtual através da URL de parceiro (Programa de Associados), a qual possui o seguinte formato: nuvemshop.com.br/partners/nome_do_parceiro OU lojas que sejam criadas dentro do painel do parceiro (programa de revendedores)
  • Serão contabilizados apenas novas lojas pagantes, ou seja, novos clientes que efetuaram o 1º pagamento da mensalidade.

A loja cadastrada pela Nuvemshop e parceiro contribuiu no processo da venda

Uma loja de cliente poderá ser vinculada ao parceiro para gestão e recebimento de comissão, por meio das seguintes regras:

  • A loja precisa estar ativa e possuir até 90 dias de vida a partir da data de criação. Em casos de reativação (onde a loja estava cancelada), o vínculo poderá ser feito em até 90 dias também.
  • O parceiro precisa documentar por email seu ID + nome da loja + email de cadastro da loja que deverá ser vinculada à sua conta de parceiro.
  • Não há necessidade do lojista nos solicitar o vínculo.
  • A loja será vinculada sempre ao parceiro que cadastrou o TRIAL para a Nuvemshop, ou seja, o parceiro que realmente trouxe a oportunidade. Por este motivo, a loja ficará sempre vinculada com este primeiro parceiro, pelo caráter da remuneração.
  • A comissão não será aplicada retroativamente. 
  • É necessário observar pelo menos um dos seguintes sinais:
    • O parceiro orientou o lojista no processo de venda?
    • O parceiro orientou o lojista na configuração da loja? 
    • O lojista reconhece a contribuição do parceiro? 
    • O parceiro acessou a loja após concordar em ajudar o comerciante?
    • O comerciante pagou pelo trabalho do parceiro?
    • O  lojista concordou com o trabalho realizado pelo parceiro?
  • A comissão não será aplicada retroativamente. 

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