Quando o cliente realiza uma compra ou se inscreve na newsletter da loja, você pode enviar um e-mail automático através do seu painel Nuvemshop para ativar a sua conta e finalizar o cadastro.
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Seus clientes estão que não recebem as notificações por e-mail? Consultar o nosso tutorial 👉 Como habilitar o envio das notificações para meus clientes a partir do meu e-mail?.
Neste tutorial, mostramos como ativar uma conta e enviar o link de recuperação de senha.
Vamos aos passos!
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
2. Seguir pelo caminho "Clientes > Lista de clientes".
3. Você verá a lista de clientes que possui em sua loja que se inscreveram na Newsletter ou se cadastraram em sua loja.
4. Encontrar o nome do cliente em questão ou escolher um dos clientes da lista, em seguida, clicar "sobre o nome do cliente" para acessar.
5. Uma vez dentro, você verá o formulário de cadastro, vá em "Mais opções > Enviar e-mail para ativar a conta" para enviar o e-mail de ativação da conta.
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Pode acontecer dos clientes informarem que perderam a senha e/ou que não receberam o e-mail para recuperação da senha. Na verdade, isso indica que eles não possuem cadastro ativo ainda.
Pronto! 🙌
Assim que clicar em um dos botões, será enviado um e-mail padrão da plataforma para o cliente para ativar ou alterar a senha do seu cadastro.
Para personalizar os e-mails enviados para os seus clientes, siga os passos do tutorial abaixo:
📝 Como personalizar o conteúdo dos e-mails automáticos pré-configurados?