Sempre que você faz o pagamento da mensalidade da sua loja, a Nuvemshop emite uma Nota Fiscal desse pagamento, que fica disponível no painel administrador a partir do 5º dia útil do mês seguinte ao pagamento.
Por exemplo, se você realizou o pagamento até o dia 30 de Abril, sua nota será gerada a partir do 5º dia útil de Maio (e assim por diante).
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É importante que esses dados estejam atualizados para que não ocorra nenhum atraso na inserção de créditos em sua loja.
Primeiro, vamos mostrar como cadastrar os dados para a emissão da Nota Fiscal. Em seguida, você saberá como acessar os arquivos das Notas geradas.
1. Cadastrar os dados para a emissão da nota fiscal
Para que a nota fiscal seja emitida corretamente, é preciso preencher os dados do seu negócio dentro do seu administrador.
❗ Se você está visualizando uma janela com título "Necessitamos dos seus dados", como no print, para que ela não apareça mais nas páginas do seu painel você deve seguir os passos abaixo.
1.1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.
1.2. Seguir pelo caminho "Minha conta > Histórico de faturas".
1.3. Caso você nunca tenha configurado a emissão de notas fiscais, verá a tela abaixo. Clicar em "Ativar" para acessar o formulário de cadastro de dados.
1.4. Preencher os campos com as informações solicitadas e clicar em "Salvar alterações".
Success
Se você é cliente Nuvem Pago ou deseja usar esse meio de pagamento no futuro, para que deseja possível receber por suas vendas, o CPF/CNPJ deve ser o mesmo da sua conta bancária que irá cadastrar no Nuvem Pago.
1.5. Você verá a tela abaixo, indicando seus dados foram atualizados e a emissão de notas fiscais está ativa.
Info
Se no futuro você desejar alterar alguma informação, basta acessar essa seção e clicar em "Editar".
2. Acessar a lista de notas fiscais
As notas fiscais do pagamento da mensalidade e das 👉 tarifas por venda poderão ser visualizadas no seu painel administrador, seguindo o caminho "Minha Conta > Histórico de faturas > Lista de faturas".
Se não tiver nenhuma nota fiscal emitida, verá a mensagem abaixo:
Caso tenha notas fiscais emitidas, verá a lista com a data de emissão e poderá baixar os arquivos. Para isso, basta clicar em "Baixar" ao lado da nota que quer fazer o download.
