O prazo de vencimento depende do meio de pagamento selecionado pelo cliente no momento da compra: boleto bancário ou PIX. Na Nuvemshop, cada uma dessas opções possui prazo de vencimento próprio pelo Nuvem Pago.
Nesse tutorial, vamos te mostrar como funciona os prazos de vencimento de cada método e como configurar o prazo personalizado para PIX.
Boleto bancário
Para vendas feitas por boleto, o cliente tem até 3 dias úteis para pagar o boleto antes de vencer. Esse prazo é fixo e não pode ser alterado.
Após o pagamento, a compensação pode levar até 5 dias úteis.
PIX
Para vendas feitas via Pix, o cliente pode ter de 15 minutos até 48h para realizar o pagamento antes do QR Code vencer. O prazo do PIX no Nuvem Pago pode ser configurado de acordo com sua preferência direto pelo painel administrador, permitindo que seu cliente finalize o pagamento em outro momento.
Para ver como configurar o prazo de vencimento do QR Code, consultar: