O Google Ads é um produto de publicidade online pago que você pode usar para promover seus produtos e serviços nos resultados da Pesquisa Google, no YouTube e em outros sites da Web.
Success
Só é possível gerar o código de conversão (snippet) no modo Especialista dentro do Google Ads. Caso você tenha gerado o seu anúncio no modo Inteligente, não será possível gerar o snippet e vincular na sua Nuvemshop.
Neste tutorial, mostramos quais passos seguir para criar, configurar e instalar a tag global e o snippet de conversão em sua Nuvemshop.
Antes de instalar as tags do Google em sua loja, você precisa criar uma conta na plataforma. Para isso, separamos um tutorial explicando como criar uma conta e gerar o primeiro anúncio 👉 Como criar meu primeiro anúncio no Google ADS?.
Passos de configuração
❗ Por ser uma configuração avançada e com muitos níveis, recomendamos que siga os passos exatamente como estão descritos em cada etapa.
1. Conectar o Google Analytics 4 com o Google Ads
1.1. O primeiro passo para usar o Google Ads, é configurar o Google Analytics 4 na sua loja Nuvemshop. Para isso, recomendamos seguir os passos do tutorial 👉 Como vincular o Google Analytics 4 na minha Nuvemshop?.
O próximo passo é conectar o Google Ads com sua propriedade do Google Analytics 4 da seguinte forma:
1.2. Acessar o Google Analytics 4, clicar em "Administrador" e ir até a propriedade que você quer associar.
1.3. Deslizar até a seção "Vinculações de produtos > Vinculações do Google ads", logo em seguida, clicar em "Vincular".
1.4. Irá abrir uma janela na lateral, na primeira etapa, clicar em "Escolha as contas do Google Ads", selecionar a conta e clicar em "Confirmar".
1.5. Na segunda etapa, você deve definir as configurações e clicar em "Próximo".
1.6. Por último é só revisar, estando de acordo, clicar em "Enviar" para concluir.
Delete2. Criar a Tag de conversão
Nessa etapa, vamos criar a tag de conversão para a loja virtual.
2.1. Acessar a sua conta do 🌐 Google Ads.
2.2. No menu superior, seguir o caminho "Ferramentas e Configurações > Métricas > Conversões".
2.3. No centro da tela, clicar no botão "Nova ação de conversão".
2.4. Entre as opções de tipo de conversão, selecionar "Site".
2.5. O próximo passo é verificar o seu domínio, para isso, no campo "Domínio do site", você deve inserir o endereço da loja (URL ou endereço Web) e depois clicar em "Verificar".
2.6. Após a verificação do domínio, irá liberar algumas opções para você começar a criar o snippet de conversão. Para gerar o código, na seção "Criar ações de conversão manualmente usando código", basta clicar em "+ Adicionar uma ação de conversão manualmente".
E se você acessar a opção "Opções de otimização de ações de conversão" é possível definir um tipo de ação:
Ação primária
Ao selecionar a ação primária, as conversões serão otimizadas e apresentadas na coluna "Conversões" por padrão.
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Ação secundária
Se você selecionar a ação secundária, ela não será otimizada e o Google Ads irá informar apenas na coluna de "Todas as conversões".
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2.6. Em "Nome da conversão", atribua um nome que ajude a identificar este evento. Exemplo: Conversão de finalização de compra.
2.7. Em "Valor", sugerimos selecionar a opção "Usar valores diferentes para cada convesão", a menos que tenha mais conhecimento sobre anúncios e queira tomar medidas mais específicas.
Warning
Defina um valor padrão no campo "Insira um valor padrão". Dessa forma, se os valores dinâmicos não forem incluídos no código, o Google Ads irá usar o valor definido nesse campo. Para saber mais sobre valores padrão, consultar o artigo do Google 🌐 Valores padrão: definição.
2.8. Em "Contagem", escolha a opção "Todas".
2.9. Recomendamos que as configurações para janelas de conversão e modelo de atribuição sigam o exemplo abaixo. Feito isso, basta clicar em "Concluído".
Info
Se aparecer a opção de CPC otimizado, ative o recurso para ajudar a receber mais conversões de lances manuais. Se não aparecer, siga para o próximo passo. Saiba mais sobre o 🌐 CPC otimizado.
2.10. O anúncio será adicionado, para prosseguir, clicar em "Salvar e continuar".
2.11. A primeira parte dessa configuração foi realizada com sucesso. Para continuar clicar em "Concluído" e siga para a próxima etapa. 👇
Delete3. Configurar a Tag de conversão
Após criar uma ação para a sua conversão, chegou o momento de configurar a tag (global e Snippet).
3.1. Ainda no painel de conversão do Google Ads, procure pelo nome da ação de conversão que acabou de criar e para acessá-la basta clicar sobre o nome.
Info
Se você já possui a conversão, basta acessar o Google Ads (modo especialista), seguir pelo caminho "Ferramentas de configurações > Conversão" e procurar pela conversão que deseja vincular na Nuvemshop.
3.2. Em seguida, na opção Configuração da Tag, clicar na "seta" para acessar menu de opções para instalar a tag.
❗ Certifique-se o nome da tag que deseja configurar está correta antes de continuar.
3.3. Selecione a opção "Instalar a tag por conta própria".
3.4. Em "Ver código para" selecionar a opção "HTML". Em "Tag do Google", escolher "A tag do Google não está instalada em todas as páginas HTML".
3.5. Em "Snippet de evento", escolher a opção "Carregamento de página".
3.6. Abrir uma nova aba no seu navegador e acessar o seu painel administrador Nuvemshop para seguir para a próxima etapa. 👇
Delete4. Instalar a Tag Global no painel Nuvemshop
Info
Mantenha as páginas do Google Ads e o painel da sua loja abertas em abas diferentes do navegador, já que você terá que copiar e colar a tag de uma página na outra.
4.1. No painel administrador Nuvemshop, seguir o caminho "Configurações> Códigos externos".
4.2. Ao carregar a página, localizar a seção "Outros códigos de Conversão" e ir no campo "Códigos de conversão para a página de finalização de compra".
Mude para a aba com o Google Ads, copie a tag global e volte para a aba do painel Nuvemshop. |
4.3. Colar a tag copiada no campo indicado. No exemplo abaixo, ilustramos como copiar e colar a tag global:
4.4. Ainda no painel Nuvemshop, localizar a seção "Códigos de rastreamento" e clicar na aba "Para o Checkout". Colar a tag global também nesse campo.
Solicitar revisão do código
Após inserir o código no campo "Para o Checkout", clicar em "Solicitar aprovação".
❗ Antes de enviar para revisão do código, recomendamos ajustar os parâmetros de acordo com o passo 6 desse tutorial.
Success
Será preciso solicitar a aprovação para implementar a tag global no campo de rastreamento do Checkout. Clique no botão e aguarde a notificação da plataforma, após a análise do time técnico.
❗ Para remover, basta seguir o mesmo caminho e apagar o código. Delete
5. Instalar o Snippet de evento no painel Nuvemshop
Info
Mantenha as páginas do Google Ads e o painel da sua loja abertas em abas diferentes do navegador, já que você terá que copiar e colar o código de uma página na outra.
5.1. Mudar para a aba com o Google Ads, vá em Snippet de evento e copie o código de conversão para carregamento da página ou clique.
5.2. Voltar para a aba do painel Nuvemshop e seguir o caminho "Configurações > Códigos externos > Outros códigos de Conversão".
5.3. Você irá colar o código do snippet no campo "Códigos de conversão para a página de finalização de compra", logo abaixo da tag global.
No exemplo abaixo, ilustramos como copiar e colar o Snippet de conversão:
Warning
Reforçamos que você só pode optar por um desses métodos (carregamento ou clique), e nunca utilizar os dois.
❗ Para remover, basta seguir o mesmo caminho e apagar o código.
5.4. Feito isso, seguir para o próximo passo 👇
Delete6. Configurar os parâmetros da Tag Global e Snippet
Após instalar a tag Global e o snippet de conversão do Google Ads, o próximo é ajustar os parâmetros para que os eventos da sua loja sejam disparados e o Google Ads/Google Analytics possam capturar essas informações corretamente.
6.1. Tag Global
Na tag Globa, você deve inserir o seguinte parâmetro dentro do elemento gtag('config', 'AW-961240574'). Basta copiar e colar o código abaixo:
, {allow_enhanced_conversions: true }
No exemplo abaixo, ilustramos inserir essa parte do parâmetro no código:
Success
É importante copiar o código completo, ou seja com a vírgula. Além disso, não se esqueça de fazer o mesmo com Tag Global no campo "Código rastreamento > Para o Checkout".
6.2. Snippet de conversão
Para o snippet de conversa, você deve copiar e colar o código abaixo após a identificação <script>.
var g_validateString = function(str) {
return str.normalize('NFD').replace(/[\u0300-\u036f]/g, '');
};
gtag('set', 'user_data', {
email: LS.cart.contact.email,
phone_number: LS.cart.contact.phone,
address: {
first_name: g_validateString(LS.cart.shippingAddress.first_name),
last_name: g_validateString(LS.cart.shippingAddress.last_name),
street: g_validateString(LS.cart.shippingAddress.address),
city: g_validateString(LS.cart.shippingAddress.city),
region: g_validateString(LS.cart.shippingAddress.state),
postal_code: LS.cart.shippingAddress.zipcode,
country: LS.cart.shippingAddress.country,
}
});
No exemplo abaixo, ilustramos inserir esse código:
6.3. Para finalizar, clicar em "Salvar Alterações" no seu painel administrador Nuvemshop.
6.4. Na aba com o Google Ads, clicar em "Voltar".
6.5. Procure novamente pela conversão que acabou de gerar o código e na coluna "Status", você ainda irá ver como "Não verificado". Recomendamos que aguarde até atualizar o status para "Verificado".
❗ O processo para verificação do código pode levar até três horas após alguém acessar a página onde ela está. Se quiser agilizar esse processo, visite a página da sua loja Nuvemshop para acionar a tag.
Success
Lembrando que a tag só será irá aparecer verificada a tag global do Google ads ser validada pelo nosso time de suporte. Se ainda não houve a validação, recomendamos que aguarde até de confirmar o status.
Pronto! 🙌
A tag global e o snippet de conversão foram criados, configurados e instalados em sua Nuvemshop.
Configurar o parâmetro "Transaction_Id"
O parâmetro "transaction_id" é opcional, sendo utilizado apenas em conversões específicas e para minimizar conversões duplicadas.
Clique para ver os passos
Siga os passos abaixo para configurar o o snippet de conversão com ou sem o 'transaction_id':
Snippet de conversão sem 'transaction_id'
Para usar o snippet de conversão sem o 'transaction_id', basta remover seguintes linhas da tag:
-
'value' - parâmetro responsável por identificar o valor do pedido.
-
'currency' - parâmetro responsável por identificar a moeda.
-
'transaction_id' - parâmetro responsável por identificar o pedido.
No exemplo abaixo, ilustramos como ficaria o snippet sem o 'transaction_id':
Snippet de conversão com 'transaction_id'
Caso queira usar o 'transaction_id', você deve configurar os parâmetros do seu snippet:
-
'value' - parâmetro responsável por identificar o valor do pedido e deve ser configurado da seguinte forma: 'value': Number((LS.order.total / 100).toFixed(2)),
-
'currency' - parâmetro responsável por identificar a moeda e deve ser configurado da seguinte forma: 'currency': LS.currency,
- 'transaction_id' - parâmetro responsável por identificar o pedido e deve ser configurado da seguinte forma: 'transaction_id': LS.order.number,
O snippet de evento deverá ficar assim:
Success
A verificação desse código pode levar algumas horas. Portanto, se em sua conta do Google Ads o código aparecer como "não verificado", aguarde pelo menos 4 horas após a configuração para o status ser atualizado para "verificado".
Perguntas frequentes sobre o Google Ads
1. O Google Ads é a melhor forma de medir as conversões?
Embora essa seja a configuração que sugerimos para ver o desempenho de suas campanhas no Google Ads, recomendamos que você sempre faça todos os acompanhamentos através do Google Analytics.
Dizemos isso a você, porque é possível que conversões duplicadas possam ser visualizadas no Google Ads, pois o URL de conclusão da compra fica acessível mesmo após o término do processo de compra. Sempre que a "página de agradecimento" é inserida, ela é contada como uma nova conversão.
Para saber como instalar o Google Analytics em sua loja, consulte o tutorial abaixo:
📝 Como configurar e usar o Google Analytics?
Warning
Quer saber como configurar o Google Analytics 4? Consulte o tutorial 👉 Como vincular o Google Analytics 4 na minha Nuvemshop?
2. Quais vendas serão contabilizadas na conversão?
Os códigos de conversão medem apenas as vendas realizadas através dos meios de pagamento que o seu pagamento foi confirmado no administrador da Nuvemshop e são creditados automaticamente.
Isso significa que as vendas efetuadas através de pagamento personalizado não serão registradas nas páginas de confirmação e conclusão da compra, nem aquelas que o pagamento está com confirmação pendente.
Delete3. Quando tempo leva para verificação do código?
Lembrando que a verificação desse código de conversão pode levar algumas horas. Portanto, sua conta do Google Ads pode ver o código como "não verificado". É necessário aguardar pelo menos 4hs após a configuração para o status atualizar e mudar para "verificado".
Delete4. Como obter ajuda do Google?
Se você precisar de ajuda com o registro ou qualquer configuração no Google Ads, você pode entrar em contato com o Google por telefone, de segunda a sexta, das 9h às 20h: 📞 0800-727-0278.
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