Uma das ações que você pode fazer em seu painel de parceiros é a criação de lojas para seus clientes. Dessa forma, eles não precisam se preocupar com os passos iniciais e você tem livre acesso ao administrador da loja para fazer as configurações necessárias.
Vamos te mostrar como criar as lojas, como acessar o painel para configurar e, por fim, como transferir a titularidade ao lojista.
Vamos aos passos!
1. Criar loja
Temos um guia interativo mostrando os passos (recomendamos abrir em um computador).
Se preferir, siga o passo a passo por escrito:
1. Em seu painel de parceiro, você tem duas opções para iniciar a criação da loja:
Card “Lojas” na página inicial
Logo na página inicial, você encontra um card de título Lojas, onde mostramos a quantidade de lojas vinculadas ao seu perfil. Basta clicar no botão “Criar loja”:
Página “Lojas”
No menu esquerdo, clique em “Lojas” e vamos te levar para a página com a lista de lojas vinculadas ao seu perfil. Então, clique no botão “+ Criar loja” no canto superior esquerdo:
2. Agora na página de registro da loja, primeiro selecione o tipo de loja que será criada:
- Loja em desenvolvimento: utilizada para projetos entre parceiros e lojistas.
- Loja demo: utilizada para testar e expor recursos e aplicativos desenvolvidos por parceiros. Não é usada como loja real, ou seja, não realiza vendas.
3. Nos campos vazios, digite o nome da loja (que o cliente vai te informar) e o e-mail da loja (que será utilizado pelo lojista para acessar o painel administrador).
4. Selecione o país da loja e preencha o documento do cliente (CPF ou CNPJ). Selecione o quadrado para confirmar que está de acordo com os Termos de uso e Políticas de privacidade da Nuvemshop.
5. O último passo é definir uma mensagem e uma senha para a Página em construção da loja – enquanto estiver em desenvolvimento, a loja ficará fechada para acesso do público.
6. Clique no botão “Criar” e aguarde o carregamento da página.
7. Vamos te levar para a tela inicial do registro da loja, onde você pode pular as etapas até chegar no painel administrador.
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Seu cliente receberá um e-mail automático informando sobre a criação da loja em seu nome. Por isso, é importante inserir um e-mail válido no passo 3.
2. Configurar loja
Com a loja criada, você terá acesso ao painel administrador dela de forma prática, através da lista de Lojas em seu portal de parceiro.
👉 Temos um guia interativo mostrando os passos (recomendamos abrir em um computador):
Se preferir, siga o passo a passo por escrito:
1. Em seu painel de parceiro, clique em “Lojas”. Nessa página, você pode utilizar filtros para limpar a lista de lojas e localizar a que deseja configurar com mais facilidade.
Nesse caso, a loja está como “Em desenvolvimento”.
2. Ao lado direito da loja, clique na engrenagem ⚙️ e vamos te levar diretamente para a página inicial do painel administrador da loja.
3. Agora é só seguir com as configurações e personalizações conforme combinado com o lojista!
3. Transferir loja
Quando finalizar todo o projeto, será o momento de Transferir a titularidade da loja ao seu cliente.
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O guia interativo da etapa 2 (Configurar loja) também traz os passos dessa parte de forma visual.
1. Voltando ao seu painel de parceiro, na página “Lojas”, localize o botão com 3 pontinhos. Clique nele e depois em “Transferir loja”:
2. Vamos exibir uma janela pop-up para você confirmar a transferência. É importante reforçar que, uma vez transferida, a loja não volta mais ao estado “Em desenvolvimento”, mas você ainda conseguirá acessar o painel administrador como vimos na etapa 2.
3. Clique no botão “Transferir” e ela passará a ficar como “Inativa” na lista de Lojas, até que seja feita a ativação por parte do cliente:
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Após realizar a transferência, o lojista deve confirmar a ação clicando no link enviado para o seu e-mail. Caso a confirmação não seja feita dentro de 7 dias, será necessário reenviar a solicitação.
Pronto!
A loja foi criada, configurada e transferida para o lojista dar continuidade com seu negócio na plataforma!
Boas práticas antes de transferir a loja
Antes de transferir a titularidade da loja, é essencial validar se o e-mail de cadastro dela está correto. Caso não esteja, será preciso alterar antes de concluir a transferência. Essa verificação é importante porque:
- Após iniciar a transferência, você perderá acesso à seção de “Usuários e Notificações” da loja, impossibilitando fazer qualquer alteração.
- Se a transferência for concluída e o e-mail da conta precisar ser alterado, será necessário contatar nossa equipe de suporte com o lojista em cópia e informar:
- A URL da loja;
- O e-mail do usuário que precisa de alteração;
- O novo endereço de e-mail.
Se for necessário alterar o e-mail, você deve realizar diretamente pelo painel de parceiro, seguindo os passos abaixo:
1. Entrar no Portal de Parceiros e clicar em “Lojas”.
2. Localizar a loja e clicar no ícone de engrenagem para acessar o painel dela via login transparente:
3. Ao carregar o painel administrador da loja, seguir pelo caminho “Configurações > Usuários e notificações”
4. Alterar o e-mail e clicar em “Salvar”.
Pronto!